Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üretim Hatası Çantanın İncelemesi İçin Ücretsiz Kargo İsteği

Üretim Hatası Çantanın İncelemesi İçin Ücretsiz Kargo İsteği
profile
Akgüne
23 Nisan 14:10
13

24.03.2026 tarihinde Manc deri ürünleri tekstil markasına ait bir çantayı Manc Çanta internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çok detaylı inceleyemedim, ancak ikinci kullanımımda çantanın derisinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ezilme ve çizik benzeri bir kusur olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine firma ile mail yoluyla iletişime geçerek yaşadığım sorunu ve çantanın görsellerini ilettim. İnceleme için ürünü göndermem istendi, ancak kargo ücretinin tamamen tarafımdan karşılanacağı ve 600 TL tutarında olacağı bildirildi. Kargo şirketi ile görüştüğümde ise firmanın anlaşmalı bir kodu bulunduğunu ve bu kod ile gönderim yapılırsa ücretin yalnızca 100 TL olacağını öğrendim.

Üretim hatası olan, ucuz olmayan bir ürüne zaten yüksek bir bedel ödemişken bir de bu şekilde yüksek kargo ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum. Üründeki kusurun kullanıcı hatası değil, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm için inceleme sürecinin kargo dahil olmak üzere benim açımdan ek bir maddi yük oluşturmadan yürütülmesini talep ediyorum. Çantanın ücretsiz kargo ile incelemeye alınmasını ve sonrasında ayıplı çıkması durumunda gerekli işlem ne ise onun yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Katlanmış Derili Çanta İade Reddi Ve İletişimsizlik

profile
Alev
19 Şubat 09:12
951
İndirimli Katlanmış Derili Çanta İade Reddi Ve İletişimsizlik
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Çanta Değişimi Reddi Ve Kargo Ücreti İadesi İstiyorum

profile
Hazal
26 Ocak 18:50
988
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Manc Zouzou Çantada Çizik Ve Deri Soyulması, İletişime Cevap Gelmedi

profile
Nur
22 Şubat 23:37
724
Manc Zouzou Çantada Çizik Ve Deri Soyulması, İletişime Cevap Gelmedi
Manc Zouzou Çantada Çizik Ve Deri Soyulması, İletişime Cevap Gelmedi
Manc Zouzou Çantada Çizik Ve Deri Soyulması, İletişime Cevap Gelmedi
Manc Zouzou Çantada Çizik Ve Deri Soyulması, İletişime Cevap Gelmedi
+1
3
Seda sonucu yetersiz buldu

Siparişimde Çanta Eksik, Çizme Hasarlı Ve Firma Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Seda
04 Nisan 22:31
236
Siparişimde Çanta Eksik, Çizme Hasarlı Ve Firma Geri Dönüş Yapmıyor
Siparişimde Çanta Eksik, Çizme Hasarlı Ve Firma Geri Dönüş Yapmıyor
Siparişimde Çanta Eksik, Çizme Hasarlı Ve Firma Geri Dönüş Yapmıyor
Siparişimde Çanta Eksik, Çizme Hasarlı Ve Firma Geri Dönüş Yapmıyor
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rabia
26 Mayıs 2025 00:59
1.566
Bozuk Ürün, Ekstra Masraf Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Bozuk Ürün, Ekstra Masraf Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Bozuk Ürün, Ekstra Masraf Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz