Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Gecikmesi Ve İadesi İçin İptal Talebi

profile
Nur
24 Nisan 22:44
56

Manc firmasının internet sitesi üzerinden 17 Nisan 2025 tarihinde bond kahverengi-siyah model çanta sipariş ettim. Sipariş numaram 54402’dir. Sitede ürünün 1–2 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.

Durumu öğrenmek için firmaya e-posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım, mail yoluyla sadece 5 iş günü içinde gönderileceği şeklinde tek tip bir cevap yazdılar ancak ne kargo bilgisi ne de başka bir açıklama tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleri süreci son derece yetersiz, iletişim kurabileceğimiz herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor.

Bu yaşananlardan sonra firmaya güvenim kalmadığı için, kredi kartı ile ödediğim 14.220,00 TL tutarındaki siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

siparisimin-gecikmesi-ve-iadesi-icin-iptal-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Çantam Gelmedi Param Da İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

profile
Halime
27 Ekim 2025 15:05
1.620
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Manc Tamir İçin Gönderilen Ürünüm Hakkında Bilgi Ve İletişim Sorunu

profile
Aydan
09 Aralık 2025 12:19
1.130

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hafsa
11 Kasım 2025 18:39
927
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guven-kaybi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz