to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması
Manc markasından 6 Ağustos gecesi saat 00:56 civarında 58932 numaralı siparişi vererek 11.025 TL tutarında ödeme yaptım. Kısa süre sonra vazgeçtiğim için sabah saat 05:30–06:00 arasında hem e-posta hem de iletişim formu üzerinden siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişin kargoya verilmesinden endişe ediyorum. İletişim kanallarından ulaşmaya çalışsam da cevap alamıyorum, bu da güven açısından beni tedirgin ediyor.
Siparişimin acilen iptal edilmesini, 11.025 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iptal süreciyle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün iptal işleminin yapıldığı ve ücret iadesinin bankama bağlı olarak 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak hala sitede sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Beklemedeyim.
Bugün bankayı aradım ve iadeye dair bir işlem başlatılmadığını başlatsaydı gözüküceğini söyledi. Neden hala iade başlatılmıyor?
