Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan İade Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı!

profile
Berfin
30 Temmuz 2025 20:17
1.378

23 Temmuz 2025’te Manc Aurora Mini Merlot model çantamın iade işlemi onaylandı ve iade ücretimin hesabıma yatırılacağına dair sizin tarafınızdan bilgilendirme e-postası aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen 14.900 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ kredi kartı hesabıma yatırılmadı.

Çantamı 17 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile gönderip iade işlemini başlattım. Konuyla ilgili olarak bankamla ve müşteri hizmetlerinizle de iletişime geçtim. Bankamın verdiği bilgiye göre, sisteme yansıyan herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Firma müşteri temsilcilerine ulaşmamdan bu yana ise tarafıma sadece otomatik bir bilgilendirme maili gönderildi, bunun dışında net bir geri dönüş alamadım.

Yasal iade süresi içinde gerçekleştirdiğim iade talebim için doğru zamanda gönderim yaptım ve iade onayı aldım. Bu konuda mağdur edildim ve güvenimi zedeleyen bir tutum sergileniyor. İade tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
Berfin
Berfin
04 Ağustos 2025 00:27

Marka 23.07.25 tarihinde iade sürecimin tanımlanacağıyla ilgili bilgi verdi ama maalesef iadem halen yatırılmış değil. Sonrada attığım maillere de cevap verilmedi. Manc markası tarafından mağdur edilmiş bulunmaktayım. Yaklaşık bir aydır iademi erteliyor ve işleme almıyor. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım

Berfin
Berfin
07 Ağustos 2025 21:43

İade ücretini bugün yatırdılar sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Çantam Gelmedi Param Da İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

profile
Halime
27 Ekim 2025 15:05
1.534

İade Ücretimin Uzun Süre Yatırılmaması Ve İletişimsizlik

profile
Tuba
28 Ekim 2025 10:06
1.344
iade-ucretimin-uzun-sure-yatirilmamasi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

profile
Hazal
04 Eylül 2024 21:53
2.247

İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, İletişim Kuramıyorum

profile
Kadir
18 Ağustos 2025 17:15
1.508
Benzer Şikayet Yaz