Trendyol'dan Alınan Ana Kucağı Kırılma Sorunu

Trendyol dan Ohyo Baby markalı taşınabilir sallanan ana kucağı sipariş vermiştim. Bebeğim daha bir iki kere kullanmasına rağmen emniyet kemeri yırtıldı. Firma iki senelik garantisi var dediği ürünlerinin arkasında durmuyor. Çözüm merkeziyle iletişim kurun diyorlar ancak ne telefon açılıyor ne de mes...

Bu bahsi geçen markadan 5 ay önce ana kucağı aldım. Bebeğim çok sevdi, güzel de vakit geçiriyordu. Bir gün sallanırken demir yerinden aniden koptu. İnternet sitesinde 18 kg taşıma kapasitesi yazıyor. Bebeğim daha 8 aylık ve 9.500 kg. Ürünün garantisi olmasına rağmen satıcıya özelden yazdığımda resme...

Trendyol üzerinden 3 kademeli sallanır ana kucağı aldım. Kılıfını yıkadım ve kılıf soyuldu, şu anda kullanamıyoruz. Mail attım, cevap yok. Instagram üzerinden mesaj attım, yine cevap yok. Üstelik şu an hesaba ulaşılmıyor bile. Nasıl bir firma, anlamadım. Tarafıma acil dönüş bekliyorum.

Merhabalar, 20.05.2024 tarihinde Ohyo Baby sayfasından sallanan ana kucağı aldım. Garanti kapsamında olduğu halde bebeğim üzerindeyken kırıldı. Ben de değişim ve iade için özelden firmaya yazdım fakat Trendyol'la iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ben de Trendyol'dan iade değişim talep ettim. Bank...