to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız Satıcı Ve İade Talebi
4 Eylül 2026 tarihinde mamanevde.com üzerinden 1.620 TL ödeyerek Dog Chow köpek maması siparişi verdim. Ancak adresime Dog Chow köpek maması yerine Paw Paw marka kedi maması gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine satıcıya hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden ulaşarak, gönderilen ürünü ayıplı ürün kapsamında değerlendirdiğimi ve sözleşmeden doğan cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen satıcı hiçbir kanaldan geri dönüş yapmadı ve mesajlarımı yanıtsız bıraktı.
Ayrıca firmayı telefonla da aramama rağmen hiçbir aramam cevaplanmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamak sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınmasını, sipariş ettiğim Dog Chow köpek mamasının gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ödediğim 1.620 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.
