to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Köpek Maması Gönderimi, Yanıtsız Müşteri Hizmeti
14.07.2026 tarihinde mamanevde.com.tr üzerinden 2 adet büyük ırk köpek maması siparişi verdim. Ancak 27.07.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, yalnızca 1 adet ürün gönderildiğini ve gelen ürünün de tamamen yanlış olup kedi maması olduğunu gördüm.
Toplam 6.415,20 TL ödemeyi banka havalesiyle yaptım. Buna rağmen hem eksik ürün gönderildi hem de ürün cinsi yanlış olduğu için siparişimi hiç kullanamıyorum. Sipariş numaram sistemde görünmediği için sipariş detaylarıma da ulaşamıyorum.
WhatsApp üzerinden firma ile defalarca yazışmama rağmen ilgilenmiyorlar ve sorunu çözmek için herhangi bir adım atmıyorlar. Ne eksik gönderilen ikinci ürün ne de doğru ürünlerin tamamı tarafıma ulaştırıldı.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünler yerine, siparişini verdiğim 2 adet büyük ırk köpek mamasının eksiksiz ve doğru şekilde en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
