Siparişim Yanlış Gönderildi, Onay Bekliyor Ve Kedi Maması Gelmedi

03.08.2026 tarihinde Mamanevde üzerinden biri kuzu etli, biri biftekli olmak üzere toplam üç adet Enjoy kedi maması siparişi verdim, 2.525 TL ödedim. Ancak siparişimde talep ettiğim ürünler yerine tamamen farklı bir marka, yalnızca bir adet 15 kg köpek maması gönderildi.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen sipariş sistemi hâlâ “Onay Bekliyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Ücretini ödediğim kedi mamalarını acil olarak beklerken, kullanamayacağım bir köpek maması ile mağdur edildim.

Yanlış gönderilen köpek mamasının ücretsiz olarak iade alınmasını ve ödediğim 2.525 TL karşılığında sipariş ettiğim üç adet Enjoy kedi mamasının ivedilikle, ek bir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.