Kapalı 15 kg Kedi Maması Yerine Açık 5 kg Gönderildi Ve İletişim Cevapsız

Maman Evde Pet Market’ten 15 kg Paw Paw Tavuklu Yavru Kedi maması siparişi verdim. Ancak söz verilen kapalı 15 kg mama yerine, bana sadece yaklaşık 5 kilo kadar açık mama gönderildi. Ürünün olması gerektiği gibi gelmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu durum üzerine WhatsApp üzerinden ve telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi. Özellikle 0501********08 numaralı telefondan kimseye ulaşamıyorum.

Ben, ya sipariş ettiğim gibi kapalı 15 kg Paw Paw Yavru Kedi mamasının eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.