Güvenlik Görevlisinin Kaba Ve Saygısız Davranışı Müşteriyi Mahcup Etti

İstanbul Cevizli'deki Piazza AVM’nin ön kapı girişinde, bugün saat 18.00 civarında güvenlik görevlisinin kaba ve uygunsuz davranışıyla karşılaştım. Üzerimde herhangi bir sinyal ya da öten bir eşya olmamasına rağmen, güvenlik görevlisi beni defalarca X‑Ray cihazından geçirdi ve bu süreçte tutumu son derece saygısızdı. Bu durum hem gereksiz bir rahatsızlık yarattı hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oldu.

Bir alışveriş merkezi girişinde güvenlik kontrolünün saygı çerçevesinde, insanları rencide etmeden ve gereksiz yere zorlamadan yapılması gerektiğini düşünüyorum. Piazza AVM yönetiminden, ilgili güvenlik görevlisi hakkında inceleme yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekirse eğitilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.