Kliması Arızalı Sinema Salonunda Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:30 seansında Mall Of İstanbul Cinetech’te Arapça “Usta” filmini izlemek için Biletinal uygulaması üzerinden (Rezervasyon No: 000073904415) bilet aldım. Salonun kliması film boyunca hiç açılmadı ve salon adeta cehennem gibiydi. Film başlamadan önce durumu sinema çalışanlarına ilettik, her defasında '5 dakika sonra açılacak' denildi. Ancak salon tamamen dolduktan sonra klimanın arızalı olduğu söylendi.

Film bitmeden önce başka bir salonda aynı filmi izleyebileceğimizi, ancak bunun saat 22:00’de mümkün olacağını belirttiler. Çocuklarımız evde yalnız olduğu için bu çözüm de bizim için uygun değildi. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretinin iadesini ya da ücretsiz bilet talep ediyorum. Salonların film başlamadan önce kontrol edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.

İletişim: 0537*****93