Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Malitur Rehberi İle Çok Verimsiz Geçen Orta Avrupa Turu

profile
Merve
20 Haziran 2024 11:36
4.660

27-31 Mayıs tarihlerinde Malitur ile Orta Avrupa turuna katıldık. Büyük bir heyecanla gittik ancak rehber Şanlı Bey yüzünden turumuz çok verimsiz geçti. Kendisi turun henüz 1. gününde akşam etkinliklerine katılmayacağız diyerek bizlere katılım fikrimizi bile sormadı ve çok istediğimiz akşam düzenlenen hiçbir yöresel geceye katılamadık. Neyse ki Prag'da iki gün kaldığımız için ekstra turlara katılmayarak kendimiz gezebildik, fakat Viyana ve Budapeşte'yi hiç gezemedik. Viyana'da rehber, zaten kısıtlı zamanımız olmasına rağmen kendi evinin önüne kadar otobüsü ilerletip, bizlerin değerli zamanını trafikte geciktirerek, evinin önünde otobüsten indirip 'Buradan dümdüz gidin, her yeri bulursunuz' diyerek bizi başından savdı. Koca Viyana'yı iki saatte, yemek ve içme dahil, koşturarak gezmek zorunda kaldık. Saat yüzünden çoğu yer zaten kapanmıştı. Aynı şekilde Budapeşte'ye varacağımız gün zaten kısıtlı zamana sahip olmamız ve aslında ertesi günkü ekstra olan Estergon Kalesi'ne götürmesi, ve bu kale yüzünden 4 saatimizin çöp olması nedeniyle Budapeşte'ye 2 buçuk gibi varacak iken maalesef akşam vardık ve rehber, bizi tura dahil olan yerleri, panoramik olan hiçbir yeri gezdirmeden doğrudan otele götürdü. Ertesi gün, kendimiz toplanma yerine gelmek istediğimizi söylediğimizde, yeri belirtmesini istediğimizde oralı olmadı ve mecburen otele dönmek zorunda kaldık. Ve biz yine Budapeşte'yi de kendimiz otelden taksi ile tur içerisinde dahil olan yerlere giderek gezmek durumunda kaldık. Ne Budapeşte'yi ne de Viyana'yı düzgün gezemedik. Geriye dönüp baktığımızda Budapeşte ve Viyana'ya dair ne yazık ki bir şey hatırlamamaktayız. Tur sözleşmesinde yazan yerlere bizi mutlaka getirmesi gerekirdi, fakat kendi keyfini bozmamak ve yorulmamak için getirmedi. Asla uzlaşmacı olmadı. Turla gelmemizin amacı, bize orada yol göstermeleri ve her konuda yardımcı olmalarıydı. Neyse ki internetimiz vardı ve tura katılmadan önce araştırma yapmıştık, yoksa iki şehirde de hiçbir yer göremeden gelecektik. Bu şekilde başka insanlar da mağdur oldu. Ek olarak rehber Şanlı Bey, bu turların 4 güne inmesinin çok iyi olduğunu, 8 gün iken çok yorulduğunu dile getirdi. Kendisine buradan çok yoruluyorsa emekliye ayrılmasını, bizlerin binbir heves ve masraf ile gittiği turları hiç etmemesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Malitur Orta Avrupa Turu Deneyimimizde Yaşadığımız Sorunlar

profile
Mihriban
19 Haziran 2024 13:52
3.111
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prontotour Orta Avrupa Turunda Uzak Oteller Ve Program Karmaşası

profile
Yasemin
01 Ağustos 2025 00:38
6.607
"Şikayetimin üzerinden aylar geçmesine rağmen aranıp tekrar özür dilediler. Telafi etmek istediklerini ve müşterilerini kaybetmek istemediklerini belirttiler. Hatta minik bir hediye de teklif ettiler. Ben konuyu unutmuşken bile hala ilgilenip geri dönüş sağlamaları ve hizmetlerinin arkasında olmaları çok güzel. Bu ilgi bir müşteri olarak beni mutlu etti."
1
Acelya sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 17:47
11.522
1
Felek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Felek
02 Temmuz 2023 18:56
3.099
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour Orta Avrupa Turu: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar

profile
25 Eylül 2024 10:29
11.942
Benzer Şikayet Yaz