to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos kalkışlı Antalya-Fethiye turunu Malitur üzerinden satın aldım. Rezervasyon numaram 70175. Turun kesin kalkışlı olup olmadığını defalarca sormama rağmen bana her seferinde kesin kalkışlı olduğu söylendi. Tüm izinlerimi bu tura göre ayarladım ve gün değiştirme imkanım olmadığını da belirttim. Ancak turdan sadece 2 gün önce, 27 Ağustos’ta aranarak turun iptal edildiği bildirildi. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herkes suçu birbirine attı ve bana aynı gün için GAP turu önerildi, fakat ben Antalya turu yapmak istediğimi açıkça belirtmiştim. GAP turu isteseydim onu satın alırdım.
21998 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Söylenen sözlerin arkasında durulmaması ve son anda yapılan iptal nedeniyle mağdur oldum. Paramın en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
30 Mart 2024 tarihinde Malitur'dan 26-31 Mayıs arası geçerli 5 gece 6 günlük GAP turu satın aldım. Turdan 1 hafta önce turun kesin kalkışını teyit etmek amacıyla aradığımda kesin kalkacağı söylenmesine rağmen, tura 3 gün kala biletlerim gelmeyince aradığımda turun yeterli sayıya ulaşmadığı için ipta...
Bayram için uçakla GAP turuna rezervasyon yaptırdık. 5 Haziran çıkışlı turumuz, bugün yeterli sayıda kişi olmadığı için sonraki güne ertelendi. Yani iki günlüğüne yine aynı parayla bize GAP turu yaptırmak istiyorlar. Ben de, bu durumun kendilerinden kaynaklandığını belirterek rezervasyonumu iptal ed...
5 Eylül Eskişehir çıkışlı Mevsim Tur’dan satın aldığım 5 gece 6 gündüz konaklamalı GAP turunu, özel sebeplerim nedeniyle 20 Ağustos’ta Eskişehir Mevsim Tur şubesine giderek iptal ettim. Tur rezervasyon numaram 162423797’dir. Satın alma sırasında ayrıca iptal/iade güvencesi de aldım ve toplamda 25.40...
Malitur’u tercih ettiğim için çok pişmanım. Tur öncesi verilen fiyat ve vaatlerle, sonrasında yaşananlar tamamen çelişkiliydi. Fiyat konusunda son dakika yapılan değişikliklerle hem mağdur edildim hem de güvenim sarsıldı. Bu süreçte firmayı arayarak yaşadığım sorunu açıkça dile getirdim ve özellikle...
20 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur Çorlu şubesinden Karadeniz ve Batum turu satın aldık. Rezervasyon numaramız T.C.-2509VPZA’dır. Satın alma sırasında, turun tarihinin kesinleşeceği ve herhangi bir değişiklik olması durumunda en az 21 gün önceden bilgilendirileceğimiz belirtildi. Bu güvenceye dayanar...
Yorumlar