to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül Eskişehir çıkışlı Mevsim Tur’dan satın aldığım 5 gece 6 gündüz konaklamalı GAP turunu, özel sebeplerim nedeniyle 20 Ağustos’ta Eskişehir Mevsim Tur şubesine giderek iptal ettim. Tur rezervasyon numaram 162423797’dir. Satın alma sırasında ayrıca iptal/iade güvencesi de aldım ve toplamda 25.400 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
İptal işlemini turun başlamasından 15 gün önce gerçekleştirdim ve bana, iptal talebimin alındığına dair 20 Ağustos tarihli bir mail çıktısı verildi. Rezervasyon evrakında da, hizmet başlamasına 7 gün kalana kadar yapılan iptallerde bedelin tamamının kesintisiz olarak iade edileceği açıkça belirtilmişti.
Ancak, aradan geçen süreye rağmen iadem yapılmadı. Mevsim Tur ile görüştüğümde, işlemin Gezinomi aracılığıyla yapıldığını ve kendilerinin müdahale edemediğini belirttiler. Gezinomi ise iptal ve iade işlemini başlatmadı.
İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma 25.400 TL’nin kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
27.10.2024 - 02.11.2024 tarihlerinde Güneydoğu (GAP) turu programını internet üzerinden ödemesini yaparak Gezinomi Seyahat Turizm A.Ş.'den satın aldım. Aracın kalkış güzergahı İstanbul olup yol güzergahı üzerinde Sakarya, Bursa, Eskişehir ve Ankara'dan yolcuları alıp ilk durak olan Adana'ya hareket ...
Eşim ve 2 arkadaşı aylar önce parasını ödeyerek 27 Eylül tarihli, 5 gün süreyle GAP turuna katılmak üzere kayıt yaptırdılar. Bütün planlarımızı söz konusu tarih aralığına göre yaptık. Turun hareket saatlerini öğrenmek amacıyla 23 Eylül'de tur şirketini aradığımızda, turun sözde bir grubun katılamama...
SSC Tur’dan Haziran ayında dört kişilik, İstanbul çıkışlı GAP turu için Eylül ayına rezervasyon yaptırdım. Kişi başı 9.490 TL’den toplamda dört kişi için 37.960 TL ödeme yaptım. Altı taksit seçeneğini kullanmak istediğimde, toplam tutar 42.504 TL’ye yükseldi ve fazladan taksit farkı ödemek zorunda k...
Ekim ayında GAP turu satın aldım 28 Ekim'de tur başlıyordu ancak 26 Ekim'de arayıp tur iptal dediler. Memur olduğum için izin işini zor halletmiştim bu yüzden mecburen başka bir turu almak zorunda kaldım. Hesabımda para olmadığı için mecburen eksi bakiyeye düştüm, iade yapacaklarını söylediler. 29 E...
10 Haziran 2024 tarihinde aktivite turizm web sayfası üzerinden 14 Ağustos İstanbul Kalkışlı GAP turu satın aldım, yarı ödemesini (iki kişilik 9bin tl) de iyzico üzerinden yaptım. 9 Ağustos 2024 cuma günü tarafıma turun iptal olduğunu bildirdiler bende bir saat içerisinde iade talep ettim. İademin b...
Yorumlar