Rehber Ve Şoförün Saygısız Tutumu Ve Şikayetimize Cevapsızlık

25-30 Ağustos tarihleri arasında Malitur üzerinden Karadeniz Batum turuna iki kişi olarak katıldık ve toplam 24 bin tl ödeme yaptık. Ancak tur boyunca rehberin ilgisiz ve ters tavırları, sadece kendisiyle ilgilenip yolcuların sorunlarıyla hiç ilgilenmemesi bizi ciddi anlamda rahatsız etti.

Tur esnasında şoförler de yolcuların sorduğu sorulara “ben ne bileyim” tarzında ters cevaplar vererek, zaman zaman yüksek sesle yolcularla münakaşaya girdiler. Bu tutum ve üslup, hem saygısız hem de tur boyunca huzurumuzu bozan bir durum oldu.

Yaşadığımız bu olumsuzlukları tur sonrasında yetkililere iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya açıklama alamadım. Ödeme yaptığımız bu turda en temel beklentimiz saygılı bir iletişim ve yolcularla ilgilenen bir rehberdi, ancak bunların hiçbirini göremedik.

Malitur’dan yaşadığımız bu saygısızlık ve ilgisizlik için en azından bir özür bekliyor, mümkünse de uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.