Malatya Park AVM Girişindeki Güvenlik Görevlisinin Kırıcı Ve Üstten Tutumu

25 Ekim 2026 Pazar günü, Malatya Park AVM girişinde ıss Proser Koruma ve Güvenlik Hizmetleri’ne bağlı kadın güvenlik görevlisinin davranışı nedeniyle rahatsızlık yaşadım. X-ray ve kapı dedektöründen geçerken kendisi bana metal eşya olup olmadığını sordu, ben de olmadığını söyledim. Buna rağmen “Bakabilir miyim? ” diyerek, sanki doğruyu söylemiyormuşum gibi şüpheci ve kırıcı bir üslup kullandı.

Güvenlik kontrolü yapılmasına kesinlikle karşı değilim, görevlerini yapmalarını da anlayışla karşılıyorum; ancak yetişkin bir insan olmama rağmen bana adeta ergen bir çocuğa davranır gibi, güvensiz ve üstten bir tavırla yaklaşılmasından son derece rahatsız oldum. Bu yaklaşımın, hem müşteri memnuniyetine hem de kurumsal bir AVM’de görev yapan bir güvenlik firmasının tutumuna yakışmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili görevli hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, personelin müşterilerle iletişim ve üslup konusunda daha özenli ve saygılı davranması için bilgilendirilmesini ve bu tür kırıcı tutumların tekrar etmemesi adına tarafıma açıklayıcı ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.