to read complaints and reviews, or file yours.
Sorunumu çözdükleri ve zararımı karşıladıkları için teşekkür ediyorum. Ama WhatsApp hatlarını kullanmalarını öneriyorum.
Sorunum çözüldü
Marka farklı platformdan bana ulaştı ve mağduriyetimi gidermek üzere anlaştık
Makewell için son 1 yıl içinde kaydedilen 48 şikayetin ağırlık merkezini iletişim kanallarının yanıtsız kalması oluşturuyor; kullanıcılar WhatsApp, e-posta ve sosyal medya üzerinden yaptıkları başvuruların karşılıksız kaldığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, siparişlerin kargoya verilmediği yönündeki bildirimler (%50,0). Kullanıcılar, yanlış veya eksik ürün gönderimleri sonrası iade taleplerinin karşılanmadığını ve bazı durumlarda hesaplarının engellendiğini ifade ediyor.
"15 Mart ayında siparişini verdiğim küpeler için daha önceden yazdığım yazıya istinaden küpelerin 28 martta elime geçtiğini söylemek istiyorum. Mesaj ve telefonla hiçbir şekilde ulasamamıştım. Artık ümidimi kesmiştim tam 2 hafta sonra küpeler elime geçti"
15 Mart tarihinde Instagram üzerinden Makewell Accessories adlı firmadan kızım için küpe siparişi verdim. 21515 numaralı... siparişimin ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargodan hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gönderiyle ilgili ne takip numarası paylaşıldı ne de
Makewellaccessories isimli internet sitesinden 17 Mart Salı günü 2 adet çocuk küpesi siparişi verdim. Ödemeyi banka kart...ımla 289,79 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde sipariş bilgilerim ve dekontum mevcut. Sipariş sonrasında siteye tekrar girmeye çalıştığımda “engellendiniz” şeklinde bir uyarı ile
14 Mart tarihinde Makewellaccessories Instagram sayfası üzerinden 21380 numaralı siparişi verdim, aynı gün içerisinde si...parişi iptal ettim. 752 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Kendilerine ulaşmak için verdikleri tele
Makewell Accessories markasından 21144 numaralı siparişimle küpe satın aldım. Ödemesini 799 TL olarak kredi kartıyla yap...tım, ancak siparişim gönderilmediği gibi firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık iki gündür hem Instagram üzerinden, hem telefon numaralarından hem de Trendyol üze
Makewell Accessorries adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden bir küpe seti siparişi verdim. Siparişim pazartesi günü K...olay Gelsin kargo firması ile elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Çocuk bu ürünü hevesle bekliyordu, fakat yanlış ürün geldiği için hayal kırık
Makewell adlı çocuk takı markasının kendi internet sitesinden 28 Şubat ve 4 Mart tarihlerinde iki adet ürün satın aldım.... Ürünler 10 Mart’ta elime ulaştı ancak gelen ürünlerin boyutları çocuk takısı gibi değil, yetişkin ürünleri kadar büyük olduğu için kullanmam mümkün değil. Ürünleri iade etmek ist
10.03.2026 tarihinde Makewell’in kendi web sitesi üzerinden 20733 numaralı siparişimle 4 adet çocuk küpesi satın aldım. ...Siparişim elime ulaştığında, faturası mevcut olmasına rağmen ürünler arasında Hello Kitty olan küpenin hiç gönderilmediğini gördüm. Ayrıca özellikle mor kelebekli küpe istememe rağ
Makewellaccessories adlı Instagram hesabından 07.03.2026 tarihinde kızım için yaklaşık 1500 TL tutarında bileklik ve cha...rm siparişi verdim. Siparişim için 20566 numaralı sipariş onayı mail olarak geldi ancak bunun otomatik bir cevap olduğunu düşünüyorum, çünkü sonrasında ne kargo süreciyle ilgili ne
Makewell’den 8 Mart tarihinde kredi kartıyla iki farklı takı siparişi oluşturdum. İlk siparişi satın aldıktan 5 dakika s...onra iade ettim. İadesi hiçbir şekilde yapılmıyor. Diğer siparişimdeki ürünler kargoya verilmedi. Sitelerinde"En geç ertesi iş günü kargoya veriyoruz"diye bir bilgi var. Buna güven
2 Mart 2026 tarihinde Makewell Accessories üzerinden Instagram aracılığıyla toplam 1.644,62 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Bu ürünü babasını kaybeden yeğenime hediye olarak aldım ve çok mutlu olmuştu. Sipariş sonrasında sadece “Merhaba Seren, 20207 numaralı siparişini aldık. Siparişini kargoya ver
Makewell’in kendi internet sitesi üzerinden 25 Şubat’ta yaklaşık 1000 TL tutarında bileklik, yüzük, kolye ve küpe sipari...şi verdim. Siparişim 2 Mart’ta elime ulaştı ancak gönderilen ürünlerin çoğu benim seçtiğim modeller değildi, farklı modeller gönderilmişti. Yanlış gelen bu ürünler için iade talep
"Para iademi yaptılar"
23 Şubat 2026 tarihinde Makewell Accessories’in kendi internet sitesi üzerinden 19784 numaralı siparişimi verdim. İkiz y...eğenlerimin bir hafta sonra olan doğum günü için 2 çift çocuk küpesi ve 2 adet harfli kolye satın aldım ve toplam 479 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili olarak yalnızca “siparişin
25 Şubat gecesi saat 22.55 sularında Makewell internet sitesinden çocuk charm bileklik siparişi verdim. Ödeme aşamasında... kart onay ekranı sürekli hata veriyor gibi göründü ancak Denizbank kredi kartımdan her seferinde çekim yapılmış. Toplamda 3 kez 349 TL olmak üzere aynı tutar üç kez kartımdan çeki
21.02.2026 tarihinde Makewell.com internet sitesinden kızımın doğum günü için charm bileklik siparişi verdim. Sipariş nu...maram 19629. Sitede “ertesi gün kargo” yazdığı için özellikle bu vaade güvenerek alışveriş yaptım, hatta sipariş notuna kızıma doğum günü mesajı da yazdım. Ancak üzerinden 6 gün ge
20.02.2026 tarihinde Makewell internet sitesi üzerinden 19578 numaralı siparişimle çocuk takısı, sıkıştırmalı küpe, çocu...k yüzüğü vb. Ürünlerden oluşan kredi kartımla toplam 829,42 TL ödemeli alışveriş gerçekleştirdim. Ancak siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 24.02.
19 Şubat’ta Makewell’in kendi online sitesi üzerinden 5 adet ürün içeren bir sipariş verdim, siparişim bugün elime ulaşt...ı. Ancak tarafıma 1 ürün hiç gönderilmemiş, 2 ürün ise tamamen yanlış ürün olarak gönderilmiş durumda; sadece 2 ürünüm doğru geldi. Siparişimde özellikle seçtiğim küpelerden biri h
Makewell’in kendi internet sitesinden birkaç gün önce kıstırmalı, Kelebek şeklinde bir çocuk küpesi satın aldım. Ürün bu...gün elime ulaştı ancak sitedeki fotoğrafta görünen ürünle gelen ürün arasında ciddi farklar var. Kelebek kısmı yamuk ve eğri duruyor, ortasındaki taşlar düzensiz şekilde yerleştiri
Makewell Accessories isimli, çocuklar için takı ve aksesuar satan firmadan 23.01.2026 tarihinde Yeter Soylu adına 18074 ...sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişim 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak paketimde eksik ve hatalı ürün vardı. Makewell charm bileklik üçlü setten 2 adet ve 1 ade
"İadem hızlı bir şekilde yapıldı teşekkür ederim"
07.02.2026 tarihinde Makewell accessoires adlı web sitesinden kızım için to...plam 439,69 TL tutarında 3 adet küpe siparişi verdim. Sipariş numaram 18813
"Bugün WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı ve iade yapıldı"
Makewell firmasından 04.02.2026 tarihinde kızlarımın doğum günü için toplam 944,73 TL ödeyerek 3 adet bileklik satın ald...ım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, sitedeki görsellerden tamamen farklı model ve renklerde geldi. Doğum günü tarihi yaklaştığı için ürün değişimi talep etsem de zamanında yetiş
24.01.2026 tarihinde Makewell’in kendi web sitesi üzerinden, toplam 1100 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 28.0...1.2026 tarihinde elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, aldığım küpelerden birinin kırık olduğunu gördüm. Ayrıca charmlı bileklik, küpe seti ve yüzüklerden biri de yanlış gö
17 Ocak tarihinde Makewell firmasından ürünler satın aldım ve aynı gün Kolay Gelsin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı.... Ancak kargo firması ürünü bana hiç teslim etmediği halde, 21 Ocak tarihinde sistemde teslim edildi olarak göründü ve tarafıma teslim edildi mesajı gönderildi. Kargo firmasıyla ya
Takı mağazasının online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce üç adet ürün için 16704 numaralı siparişi verdim. Dün k...argo elime ulaştığında hem yanlış ürün gönderildiğini hem de üç tane sipariş vermeme rağmen sadece bir ürün geldiğini gördüm. Yaşadığım bu sorunun ardından firma ile Instagram üze
13.12.2025 tarihinde Makewell isimli firmanın internet sitesinden kararmaz,... paslanmaz, rengarenk charmlı bileklik modeli sipariş ettim ve ödemesini kr
