Makewell’den Sipariş Gönderilmedi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

Makewell’den 8 Mart tarihinde kredi kartıyla iki farklı takı siparişi oluşturdum. İlk siparişi satın aldıktan 5 dakika sonra iade ettim. İadesi hiçbir şekilde yapılmıyor. Diğer siparişimdeki ürünler kargoya verilmedi. Sitelerinde"En geç ertesi iş günü kargoya veriyoruz"diye bir bilgi var. Buna güvenip sipariş verdim ve yollamıyorlar.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne dönüş yapılıyor ne de muhatap bulabiliyorum. Hem elime ulaşmayan ürünlerim hem de gerçekleşmeyen iadem nedeniyle mağdur oldum.

İlgili siparişlerimle ilgili olarak, elime ulaşmayan ürünün acilen gönderilmesini ya da ücretinin iade edilmesini ve iade ettiğim siparişin bedelinin de derhal tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde şikayetlerimi başka yerlere yapacağım.