to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler’deki Memişler Kuru Yemiş Makbul şubesinden son 2 aydır toplamda yaklaşık 80 kg fıstık satın aldım. Ancak her siparişimde poşetlerin ağzı açık geliyor, son gönderilen fıstıklar ise tamamen kolinin içine dökülmüş haldeydi. Paketleme konusunda hiçbir özen gösterilmediğini düşünüyorum. ...
Makbul internet sitesinden geçen yıl iki kez alışveriş yaptım ve o zamanki ürünlerden memnun kaldığım için bu yıl da yeniden sipariş verdim. Ancak bu son siparişimde gelen ürünler, geçen yılki tazelik ve lezzetten çok uzak olduğu için hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım leblebilerin hiçbir tadı yok, n...
Makbul’ün internet sitesi üzerinden kuruyemiş siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve siparişim hala elime ulaşmadı. Ürünü alamadığım halde ödediğim t...
Makbul Mağazası internet satış mağazasından 25.12.2025 tarihinde fıstık, cezerye, fıstıklı lokum gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Gelen ürünler hem bayattı hem de aldığım ürünlerin tamamında, bir kilo üzerinden 100 gram ile 200 gram arasında eksik gramaj vardı. Yani her üründe ciddi miktarda eksi...
18.12.2025 tarih 470566 sipariş numaralı sipariş içerisinden Yarım kiloluk fitil Antep fıstıklı lokum çıkmadı. Herhangi bir arama yapılmadan ürün sepetten çıkarılınca 1500 TL ve üzeri kargo bedava avantajı kaybolmuş oldu. Dolayısıyla kilosu 200 TL olan ürünü sepetten alarak Benim fazladan ödeme y...
Makbul Online üzerinden İzmit’ten gıda ürünleri için toplam 1.100 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 470060 numaralı siparişi verdim. Aynı gün, ayın 13’ünde bu siparişi iptal ettim. Makbul Online ile görüştüğümde ödemenin iadesinin onaylandığını söylediler. Ancak bugün ayın 18’i olmasına ra...
20 Ekim’de Makbul’ün kendi online sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında Cevizli sucuk ve 2 kg kabak çekirdeği sipariş ettim. Siparişim 23 Ekim’de teslim edildi. Ancak Cevizli sucukta çürük cevizler kullanılmış, acı bir tadı vardı ve üzüm pekmezi yerine şurupla yapılmış, sulanmış, kötü kokulu ve kalite...
Makbul internet sitesinden 15.10.2025 tarihinde 464736 numaralı sipariş oluşturdum. 1502 ₺ tutarında alışveriş yaptım. İsmim H***** D***. Çerezler, cezeryeler, lokumlar, leblebi ve şekerlerin hepsi bayat ve eskiydi. Özellikle çerezlerin kabukları doldurulmuştu. Makbul adına hiç yakışmayan bayat ve e...
460213 sipariş numaralı alışverişteki badem içini bugün açtım, içinden kelebekler çıktı ve bazılarında kurt vardı. Müşteri hizmetlerini aradım, çıkan kişi alışverişi yapalı 1 ay olduğunu, 14 gün içinde aramam gerektiğini söyledi. Bir ürün tazeyse 1 ayda kurtlanmaz; demek ki boşuna indirim yapmıyorla...
03.07.2025 tarihinde Makbul Online sitesinden sipariş ettiğim 750 gr. Çiğ fındıkta ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü orijinal ambalajından cam kavanoza boşaltıp kapalı dolapta muhafaza etmeme rağmen, yaklaşık bir ay sonra kavanozun içinin tamamen kurtlandığını fark ettim. Ürünü ilk açtığımda misafirler...
06.09.2025 tarihinde Makbul internet mağazasından 200 TL ödeyerek hurma siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, her 10 hurmadan neredeyse 8 tanesinin içinin kurtlu olduğunu fark ettim. Ürünle ilgili olarak Makbul müşteri hizmetlerini aradım fakat kendilerine ulaşamadım. Sipariş numaram: 461570...
454289 sipariş numarasıyla 9 Haziran'da 7 çeşit çerez aldım. Tuzlu fıstıkların yarısı kırık şekilde geldi, döküntü ve aşırı tuzlu olduğu için yenmiyor. Çöpe atmak istemiyorum, gördükçe moralim bozuluyor. Suya ıslatıp tüketmeyi düşünüyoruz. Müşteriyi daha da kızdırmak için 250 harf sınırı koymuşsunuz...
Makbul.com adresinden alışveriş yapıyorum. Her siparişimde, gelen paketin içindeki pirinç, bulgur veya mercimek gibi ürünlerin poşetleri yırtık oluyor...
Talip Er Yaklaşık 4 gün önce sipariş verdim. Ceviz içi, kahve, kakaolu draje, çekirdek içi Sipariş verdim. Gelen ürünlerin alayı bayat denetleme olmuyor. Herhalde gıda denetleyicilerini göreve davet ediyorum. Teşekkürler. Makbul Kuruyemiş benim için bitmiştir.
Makbul kuruyemiş internet sitesi üzerinden deneme amaçlı ilk kez 5 çeşit ürün siparişi verdim. Ürünler tazeydi fakat İnternet sitesinde yer alan görsellerle uyumlu değillerdi. Bu konuya özellikle dikkat etmeleri gerektiğini düşünüyorum çünkü sipariş kararı verirken oradaki görseller bir kriter olar...
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Makbul Kuruyemiş firmasından aldığım sözde fındıklı pestilin paketleme yaparken alt ve üst tabakası bol fındık, iç kısımda kalan parçalar ise neredeyse sade pestil olarak hazırlanmış. WhatsApp hattından yaptığım şikayette hemen çözümü buldular sağ olsunlar. Yanında sipariş ettiğim sade pestilde fınd...
438404 numaralı siparişimde bulunan 750 gr kokteyl natürel özel karışık açıklama içeriğinde belirtilmesine rağmen makbuzda belirtilmesine rağmen içerisinden ürün çıkmadı ürün eksik geldi. Vermiş olduğum parayı hak etmiyorsunuz. Bu son alışverişimdir. Para iademi istiyorum
