Aldığım Fındık Kurtlandı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

20 Ekim’de Makbul’ün kendi online sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında Cevizli sucuk ve 2 kg kabak çekirdeği sipariş ettim. Siparişim 23 Ekim’de teslim edildi. Ancak Cevizli sucukta çürük cevizler kullanılmış, acı bir tadı vardı ve üzüm pekmezi yerine şurupla yapılmış, sulanmış, kötü kokulu ve kalite...

10.10.2025 tarihinde Makbul Bağcılar Çınar şubesinden 160 gramlık fındık satın aldım. Eve götürdüğümde ürünün bayat ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde hem fişim olmadığı için azarlandım hem de sadece iade teklif edildi. Ancak bu yaklaşım, yaşadı...

13 Ağustos 2024 tarihinde Ankara'dan 1.988 TL değerinde Makbul denilen bir şirketten kuruyemiş siparişi verdim. Bir süre sonra siparişlerim elime geldi. Fakat kutuyu açtığımda kuru yemişlerin çoğunun bayat olduğu her halinden belliydi. Ben Ankara Cebeci'deki şubelerinden sık sık alışveriş yaparım. O...

Makbul Kuruyemiş firmasından aldığım sözde fındıklı pestilin paketleme yaparken alt ve üst tabakası bol fındık, iç kısımda kalan parçalar ise neredeyse sade pestil olarak hazırlanmış. WhatsApp hattından yaptığım şikayette hemen çözümü buldular sağ olsunlar. Yanında sipariş ettiğim sade pestilde fınd...

Bir arkadaşın tavsiyesiyle makbul.com internet sitesinden kuruyemiş ve kabuklu ceviz aldım. Kabuklu ceviz hariç ürünler iyi olmasına rağmen, 1 kg kabuklu ceviz içi geçmiş, tadı ve içi çok kötü olduğu için iade etmek istedim. İade kodu verdiler, gönderdim. Sonuç: (432976 numaralı siparişe ait ürün ia...