to read complaints and reviews, or file yours.Makbul Online Sipariş İptalinde 1100 TL İade Banka Hesabıma Yatmadı
Makbul Online üzerinden İzmit’ten gıda ürünleri için toplam 1.100 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 470060 numaralı siparişi verdim. Aynı gün, ayın 13’ünde bu siparişi iptal ettim.
Makbul Online ile görüştüğümde ödemenin iadesinin onaylandığını söylediler. Ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen banka hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bankamı aradığımda da ilgili siparişle veya Makbul Online tarafından yapılmış herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirttiler.
Hem Makbul Online’da iade onaylandı denmesine rağmen, hem de bankada hiçbir iade görünmemesi beni mağdur etmektedir. 470060 numaralı siparişime ait 1.100 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
