to read complaints and reviews, or file yours.Makbul’den Aldığım Cevizli Sucuk Ve Kabak Çekirdeği Kalitesiz Ve Sağlıksız Çıktı, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
20 Ekim’de Makbul’ün kendi online sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında Cevizli sucuk ve 2 kg kabak çekirdeği sipariş ettim. Siparişim 23 Ekim’de teslim edildi. Ancak Cevizli sucukta çürük cevizler kullanılmış, acı bir tadı vardı ve üzüm pekmezi yerine şurupla yapılmış, sulanmış, kötü kokulu ve kalitesiz bir üründü. Kabak çekirdeği ise olması gereken boyutta değildi, neredeyse karpuz çekirdeği kadar küçük gönderilmişti.
Ürünlerle ilgili olarak hem WhatsApp hem de iletişim merkezi üzerinden Makbul’e ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 465176. Gıda ürünleri garanti kapsamında olmasa da, bu kadar düşük kalite ve sağlıksız ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
