Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makbul’den Aldığım Cevizli Sucuk Ve Kabak Çekirdeği Kalitesiz Ve Sağlıksız Çıktı, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Yakup
24 Ekim 23:22
800

20 Ekim’de Makbul’ün kendi online sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında Cevizli sucuk ve 2 kg kabak çekirdeği sipariş ettim. Siparişim 23 Ekim’de teslim edildi. Ancak Cevizli sucukta çürük cevizler kullanılmış, acı bir tadı vardı ve üzüm pekmezi yerine şurupla yapılmış, sulanmış, kötü kokulu ve kalitesiz bir üründü. Kabak çekirdeği ise olması gereken boyutta değildi, neredeyse karpuz çekirdeği kadar küçük gönderilmişti.

Ürünlerle ilgili olarak hem WhatsApp hem de iletişim merkezi üzerinden Makbul’e ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 465176. Gıda ürünleri garanti kapsamında olmasa da, bu kadar düşük kalite ve sağlıksız ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

makbulden-aldigim-cevizli-sucuk-ve-kabak-cekirdegi-kalitesiz-ve-sagliksiz-cikti-iade-talebime-donus-yapilmadi-1.jpg
27 Ekim 11:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

Makbul Cevizli Sucukta Saç Çıkması Ve Hijyen Sorunu

Cansu
19 Ekim 22:42
758
"Ücret iadem gerçekleştirildi. Sürecin çözülmesinden memnuniyet duydum. Umarım benzer bir durum tekrar yaşanmaz. Mağaza personeli ve bölge sorumlusu, süreci çözmek adına gerekli ilgiyi gösterdi."
Makbul Cevizli Sucukta Saç Çıkması Ve Hijyen Sorunu
makbul-cevizli-sucukta-sac-cikmasi-ve-hijyen-sorunu-3.jpg
1
Bedia sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Fındık Kurtlandı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Bedia
23 Eylül 12:36
1.027
Aldığım Fındık Kurtlandı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan
28 Kasım 2024 10:07
2.225
Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bayat Ve Acı Ürünler Aldım Makbul Firması Şikayetimi Yanıtsız Bıraktı

Yusuf
14 Ağustos 16:37
772
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru