Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikti Eksik Teslim Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

08 Ağustos 18:34
372

8 Haziran’da Marmara Forum AVM’de bulunan makarnam şubesinden korili tavuklu makarna siparişi verdim. Siparişim saat 17:40’ta alındı ancak üzerinden 33 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik mağazada sıra yokken, iki şef ve personel kendi aralarında tartışıyor ve siparişimle ilgilenmiyordu. Defalarca durumu iletmeme rağmen “sıra var” bahanesiyle geçiştirildim. Siparişim geldiğinde ise makarna eksik olarak teslim edildi ve “kalmadı” denilerek herhangi bir telafi ya da açıklama sunulmadı. Ödememi kartla yaptım ve eksik ürün için ücret iadesi ya da başka bir çözüm de önerilmedi.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünün ücretinin iade edilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

08 Ağustos 18:58 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle irtibata geçecektir. İyi günler dileriz.

11 Ağustos 17:12

Merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Aktif olarak kullandığınız başka bir telefon numaranız varsa paylaşabilirseniz seviniriz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Kasiyer İlgisiz Davrandı Ve Yanıltıcı Konuştu

Mustafa
28 Ağustos 13:23
308

Makarnam Restoranında Sürekli Yanlış Ve Özensiz Sipariş Deneyimi

Rümeysa
04 Eylül 18:24
454
Makarnam Restoranında Sürekli Yanlış Ve Özensiz Sipariş Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz