Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makarnam Restoranında Sürekli Yanlış Ve Özensiz Sipariş Deneyimi

Makarnam Restoranında Sürekli Yanlış Ve Özensiz Sipariş Deneyimi
Rümeysa
04 Eylül 18:24
454

Anatolium AVM Bursa şubesindeki Makarnam restoranından son 6 aydır düzenli olarak personel menüsü kapsamında köri soslu spagetti siparişi veriyoruz. Ancak her seferinde siparişlerimiz yanlış ve özensiz hazırlanıyor. Spagetti istememize rağmen kalem makarna gönderiliyor, köri sosu neredeyse hiç olmuyor ve makarna genellikle kuru ve yanık şekilde geliyor. Ayrıca kapya biber istemediğimizi belirtmemize rağmen sürekli kapya biberli makarna veriliyor.

Sipariş verirken özellikle içecek istemediğimizi belirtmemize rağmen, personel menüsünde su dahil edilmesi gerektiği söylenerek bize menüymüş gibi sunuluyor ve fiyat farkı yansıtılıyor. Kartımdan ödeme alındıktan sonra nakit iade yapılıyor, bu da süreci daha da uzatıyor. Mola saatim kısıtlı olduğu için bu tür sorunlarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Ücret iadesi sağlansa da çalışanların yaklaşımı oldukça memnuniyetsiz ve asık suratlı.

Biz personel olarak restoranın sürekli müşterisiyiz ve bu sorunlarla devamlı karşılaşıyoruz. Siparişlerin dikkatli hazırlanmasını ve personel davranışlarının düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını rica ederim.

04 Eylül 18:29 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

05 Eylül 19:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş Ve Alaycı Müdür Tavrı

Özlem
12 Nisan 02:17
534

Sipariş Gecikti Eksik Teslim Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

08 Ağustos 18:34
372
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

07 Nisan 2024 20:31
701
Makarnam Yanlış Ve Pişmemiş Sipariş Mağduriyeti
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Pişmemiş Yemekler Ve Kötü Deneyim: Restoranda Hayal Kırıklığı

27 Eylül 11:48
302
Benzer Şikayet Yaz