to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında 41 AVM İzmit Makarnam şubesinde makarna siparişi verdik. Siparişin 20 dakika içinde hazır olacağı söylendi, ancak 30 dakika geçmesine rağmen hala hazırlanmadı. Sorduğumuzda 10 dakika sonra hazır olacağı belirtildi fakat siparişimiz o anda yeni hazırlanmaya başlandı. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedik, ancak şube müdürü hiçbir şekilde ilgilenmedi ve müdahalede bulunmadı. Tartışma sırasında aşçı personel eşime küfürlü konuştu ve hiçbir şekilde özür dilenmedi. Şube çalışanlarının ve müdürün son derece umursamaz davrandığını gözlemledik. Ayrıca sitenizde de benzer personel ve müdür şikayetlerine rastladım.
Sipariş için 300 TL Nakit ödeme yapmamıza rağmen, siparişi yiyemeden iptal ettik ve fiş ya da fatura verilmedi. Olay sonunda sadece siparişimiz iptal edildi, başka bir çözüm sunulmadı.
Personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Makarnam şubesinde saat 12:30’da 22 numaralı fiş ile kremalı makarna siparişi verdim. Kasiyer siparişimin 5 dakika içinde hazır olacağını söyledi, ancak yaklaşık 20 dakika boyunca internet siparişleriyle ilgilendi ve siparişim gecikti. Sonrasında i...
8 Haziran’da Marmara Forum AVM’de bulunan makarnam şubesinden korili tavuklu makarna siparişi verdim. Siparişim saat 17:40’ta alındı ancak üzerinden 33 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik mağazada sıra yokken, iki şef ve personel kendi aralarında tartışıyor ve siparişimle ilgilenmiyordu...
Merhabalar, bugün çarşamba günü akşam 19.06'da 41 Burda AVM şubenizden Makarnam Restoranı'ndan sipariş vermek istedik. Müdür ya da yardımcı, bilmiyorum, A*** adında personeliniz kasada fiş işlemi yapıyordu. Sipariş vermek istedik. Siparişimizi almadı ve bekletti. 15 dakika kasiyeri bekledik ve 15 da...
21 Haziran 2025 tarihinde Forum İstanbul Makarnam şubesinde sipariş verdikten sonra beklemeye başladık. Aşağıda da görüleceği üzere saat 16.58 de verdiğimiz siparişi yaklaşık yarım saat bekledik. Personelin genel olarak davranışları gergin ve sıkıntılıydı. Müşterilere ırgat gibi davranmalarının yanı...
Yorumlar