Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Makarnam
  • Makarnam Şubesinde Geciken Sipariş, İlgisiz Personel Ve Küfürlü Davranış
ID:33287110
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Makarnam Şubesinde Geciken Sipariş, İlgisiz Personel Ve Küfürlü Davranış

profile
Ferhat
Makarnam
06 Ağustos 2025 22:10
503
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar inceleme yapılacağı söylendi misafir olarak ağırlamak istedikleri söylendi ilgi alaka için teşekkür ederiz”

06.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında 41 AVM İzmit Makarnam şubesinde makarna siparişi verdik. Siparişin 20 dakika içinde hazır olacağı söylendi, ancak 30 dakika geçmesine rağmen hala hazırlanmadı. Sorduğumuzda 10 dakika sonra hazır olacağı belirtildi fakat siparişimiz o anda yeni hazırlanmaya başlandı. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedik, ancak şube müdürü hiçbir şekilde ilgilenmedi ve müdahalede bulunmadı. Tartışma sırasında aşçı personel eşime küfürlü konuştu ve hiçbir şekilde özür dilenmedi. Şube çalışanlarının ve müdürün son derece umursamaz davrandığını gözlemledik. Ayrıca sitenizde de benzer personel ve müdür şikayetlerine rastladım.

Sipariş için 300 TL Nakit ödeme yapmamıza rağmen, siparişi yiyemeden iptal ettik ve fiş ya da fatura verilmedi. Olay sonunda sadece siparişimiz iptal edildi, başka bir çözüm sunulmadı.

Personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Makarnam Logo
Makarnam
07 Ağustos 2025 13:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

Makarnam Logo
Makarnam
07 Ağustos 2025 16:57

Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Teşekkürler,

Ferhat
Ferhat
09 Ağustos 2025 22:55

Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar inceleme yapılacağı söylendi misafir olarak ağırlamak istedikleri söylendi ilgi alaka için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Kasiyer İlgisiz Davrandı Ve Yanıltıcı Konuştu

profile
Mustafa
Makarnam
28 Ağustos 2025 13:23
370

28.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Makarnam şubesinde saat 12:30’da 22 numaralı fiş ile kremalı makarna siparişi verdim. Kasiyer siparişimin 5 dakika içinde hazır olacağını söyledi, ancak yaklaşık 20 dakika boyunca internet siparişleriyle ilgilendi ve siparişim gecikti. Sonrasında i...

Sipariş Gecikti Eksik Teslim Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Kadir
Makarnam
08 Ağustos 2025 18:34
462

8 Haziran’da Marmara Forum AVM’de bulunan makarnam şubesinden korili tavuklu makarna siparişi verdim. Siparişim saat 17:40’ta alındı ancak üzerinden 33 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik mağazada sıra yokken, iki şef ve personel kendi aralarında tartışıyor ve siparişimle ilgilenmiyordu...

2
Gülay sonuçtan memnun değil

41 Burda AVM'de Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Gülay
Makarnam
02 Ekim 2024 19:35
894

Merhabalar, bugün çarşamba günü akşam 19.06'da 41 Burda AVM şubenizden Makarnam Restoranı'ndan sipariş vermek istedik. Müdür ya da yardımcı, bilmiyorum, A*** adında personeliniz kasada fiş işlemi yapıyordu. Sipariş vermek istedik. Siparişimizi almadı ve bekletti. 15 dakika kasiyeri bekledik ve 15 da...

5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaat Edilen Lezzetle Gelen Ürün Arasındaki Fark Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sercan
Makarnam
18 Eylül 2025 18:25
691
"A** taylana teşekkür ederim ilgilendiği için"
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Forum İstanbul Makarnam Şubesinde Personel Davranışları Ve Hizmette Ciddi Sorunlar

profile
Ersin
Makarnam
21 Haziran 2025 20:47
865

21 Haziran 2025 tarihinde Forum İstanbul Makarnam şubesinde sipariş verdikten sonra beklemeye başladık. Aşağıda da görüleceği üzere saat 16.58 de verdiğimiz siparişi yaklaşık yarım saat bekledik. Personelin genel olarak davranışları gergin ve sıkıntılıydı. Müşterilere ırgat gibi davranmalarının yanı...

Öne Çıkan Konular

Makarnam izmit Makarnam sipariş Makarnam şubeleri
Benzer Şikayet Yaz