to read complaints and reviews, or file yours.Makarnam Şubesinde Geciken Sipariş, İlgisiz Personel Ve Küfürlü Davranış
06.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında 41 AVM İzmit Makarnam şubesinde makarna siparişi verdik. Siparişin 20 dakika içinde hazır olacağı söylendi, ancak 30 dakika geçmesine rağmen hala hazırlanmadı. Sorduğumuzda 10 dakika sonra hazır olacağı belirtildi fakat siparişimiz o anda yeni hazırlanmaya başlandı. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedik, ancak şube müdürü hiçbir şekilde ilgilenmedi ve müdahalede bulunmadı. Tartışma sırasında aşçı personel eşime küfürlü konuştu ve hiçbir şekilde özür dilenmedi. Şube çalışanlarının ve müdürün son derece umursamaz davrandığını gözlemledik. Ayrıca sitenizde de benzer personel ve müdür şikayetlerine rastladım.
Sipariş için 300 TL Nakit ödeme yapmamıza rağmen, siparişi yiyemeden iptal ettik ve fiş ya da fatura verilmedi. Olay sonunda sadece siparişimiz iptal edildi, başka bir çözüm sunulmadı.
Personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Teşekkürler,
Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar inceleme yapılacağı söylendi misafir olarak ağırlamak istedikleri söylendi ilgi alaka için teşekkür ederiz
