to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Galata Anemon Otel Firuzende Restaurant’ta yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Bir gün önce P** Hanım aracılığıyla rezervasyon yaptırmamıza rağmen, restorana gittiğimizde rezervasyonumuzun olmadığını ve “Biz rezervasyon almıyoruz” gibi bir ifadeyle karşılandık....
05.07.2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte restoranınıza geldik. 17:30’da yaptığımız rezervasyon doğrultusunda zamanında geldik, yemeklerimizi sipariş ettik ve oturduk. Ne yazık ki, yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İlk olarak, yemeklerin kalitesi son derece düşüktü. Sunum özens...
Evlilik teklifi için gittim. Mekân atmosfer olarak çok güzel, S**** Bey'in ilgi, alakası ve samimiyeti çok güzeldi. Fakat yediğimiz mantarlı tavuktan zehirlendik. 9:30 gibi yemeği yedik, 10 gibi karın ağrısı başladı. Beraberinde kusma ve mide bulantısı ile devam etti. Geceyi hastanede geçirmek zorun...
05.05.2024 tarihinde restorana gitmeden önce telefonla arayıp cam önünde yerlerinin olup olmadığını sordum. Cam önünde yer olmadığını, ancak iç kısımda yerlerin olduğunu söylediler. 15 dakikalık bir mesafede olduğum için rezervasyon yapma gereği duymadım. Girişte tekrar karşılamadaki hanımefendiye y...
O biletten 2 adet uçak bileti aldım bu biletlerden 2 adet Popeyes indirim kuponu tanımlandı. Kasada kullanmak istediğimde kuponlar geçersiz dendi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda uzun sure beklemek zorunda kaldım ve kodu onlara atmaya çalıştığımda 1 dakika dan kısa bir sure içinde bağla...
Ben 26 Ocak 2025 Pazar günü kız arkadaşımla restoranınıza yemek yemeye geldim. Yemeğimizi alkolümüzü henüz tüketmeden garson şefiniz masama gelip sert bir üslupla ‘burada atlet giyemezsiniz üstünüzü giyin, aksi takdirde burada oturamazsınız’ demesi üzerine nedenini sorduğum zaman hiçbir mantıklı açı...
Firuzende restaurant iletişim problemi var servis problemi var. %10 servis ücretini bilerek gittik fakat kuver ücreti almak ne demek? Nezih restoran bile denemez maalesef müşterileri seçiyorlar yemek yiyeceksen farklı içecek içecekseniz farklı davranıyorlar
Eşimle yıl dönümü yemeği için tercih ettiğimiz mekandı Firuzende. Ama ne yazık ki pişmanlıkla kalktık. Sipariş verdiğimiz tavuklu spagetti de kemikler çıktı, biri boğazıma takıldı. Tavuk derisi ve rengi koyuya dönük bir tavuk, aynı zamanda bayattı. Midem bulandığı için devam edemedim. Zaten iade alı...
Erkek arkadaşım evlenme teklifi etmek için Firuzen Cafe& Restaurant'tan randevu almış. Telefonda bize özel masa hazırlayacaklarını, konsept konusunda onlara güvenmemiz gerektiğini söylediler. Oraya gittiğimizde ne bize özel masa vardı ne de bize özel evlenme teklifi için süsleme. Sadece fotoğraf ve ...
6 kişilik arkadaş grubu olarak doğum günü kutlaması için geldik, arkadaşımın yemeğinden kıl çıktı. Belirtip tadımız kaçsın diye söylememiş, bu kadar yüksek fiyatlar ile servis yapmak yerine hijyen konusuna öncelik vermenizi tavsiye ederim ayrıca lavabolarınız da peçeteler yerde vs, bunlara dikkat et...
1 hafta önce rezervasyon yaptım, ancak bugün iptal edildi. Garanti veremiyorlarmış. Masa için neden rezervasyon alıyorlar ve bilgilerimi alıp sonra rezil olmamı istiyorlar? Yorumlara baktığımda herkes aynı sorunu yaşamış.
Firuzende Restaurant, tesettürlü kadınları hedef alan bir tavır sergilemektedir. Bugün ben ve üç arkadaşım Galata Kulesi'nin çevresinde terası olan bir mekanda oturmak istedik. Yakınlığı nedeniyle Firuzende Restaurant'ı tercih ettik. Ancak buraya gitmemeliydik. Tesettürlü üç kızdık ve girdiğimiz and...
Pencere kenarı masa rezervasyon yaptırmama ve özellikle belirtip Okey almama rağmen gittiğimde daha geride bir masaya oturtulmak istendim. Gereksiz pahalı bir mekan, müşteri nasıl olsa bir şekilde razı ederiz mantığıyla işletiliyor, kimse yanılıp gitmesin.
İnsan seçiyorlar, beğenmiyorlar. 4 kız gittik, kapıdan kovulmadığımız kaldı. Bizde kahve çay yok dediler. Direk alkol var dediler, ne içip ne yiyeceğimizi sormadan bize direk bunu dediler. Yani illaki ünlü biri olmak mı gerekiyordu, oraya girmemiz için ya da sadece turistler mi girebiliyor? Aşağılay...