to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık’ta OYAK üzerinden Ankara Mais şubesinden Renault Clio araç için 1.442.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Araç ödemeden yaklaşık 45 gün sonra, 16 Şubat’ta şubeye geldim; ancak teslim almaya gittiğimde aracın tamponunda, bagaj kapağında, sol farında ve sol çamurluğunda taş izleri olduğunu, ayrıca aracın genelinin zift ile kaplı olduğunu gördüm. Araç daha teslim almadan bu şekilde kusurlu ve ayıplı olduğu için aracı kesinlikle teslim almadım.
Araçla ilgili dosya oluşturulmasını ve sorunun çözülmesini talep etmeme rağmen yaklaşık 20 gündür tarafıma hiçbir net geri dönüş yapılmadı. Defalarca Ankara Mais şubesini ve Renault tarafını aramama rağmen sürekli sadece incelemede olduğu söyleniyor, somut bir adım atılmıyor. Ayrıca bu süreçte ikame araç talebinde bulundum; ancak Renault gibi büyük bir şirket bu talebime 20 gün sonra olumsuz yanıt verdi.
Bu süre boyunca aracım olmadığı için, evde küçük bir çocuğum da olduğundan her yere taksiyle gitmek zorunda kaldım ve ciddi miktarda taksi ücreti ödedim. Buna rağmen ne mağduriyetimin giderilmesi yönünde bir çaba görüyorum ne de müşteri memnuniyetine önem verildiğini hissediyorum. Param yaklaşık 2 aydır Renault’da ve mevcut enflasyon şartlarında artık aynı değeri de korumuyor.
260200236 numaralı siparişe ait bu süreçte, aracı kusursuz ve sıfır standartlarında teslim edilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve ulaşım masraflarım için tazminat ödenmesini ve ikame araç verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Aralık 2025 tarihinde OYAK Renault’tan, Ankara Mais bayisi üzerinden bir Renault Clio araç siparişi verdim. 251201842 numaralı proforma ile aracın bedeli olan yaklaşık 1.326.000 TL’yi EFT yoluyla tamamını ödedim. Ancak 09 Şubat 2026 tarihi itibarıyla, parasını peşin olarak ödediğim aracım henüz t...
OYAK üzerinden Mais Ankara bayisinden Renault Clio marka araç satın aldım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz doldurdum ve 1.351.300 TL tutarındaki araç bedelinin tamamını ödedim. Buna rağmen 3 haftadan fazla süredir aracıma ve sürece dair net hiçbir bilgi alamıyorum, kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşam...
Renault OYAK kapsamında sıfır kilometre Renault Clio araç satın aldık. Satın alma işleminden bu yana 15 gün geçti ancak araç hâlâ teslim alınacak bayiye gönderilmedi. Aracın Ankara Mais bayisine Bursa’dan geleceği söylendi fakat teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi. Daha önce aldığımız sıfır ar...
OYAK Renault’tan Clio 1.0 Evolution model araç satın aldım ancak aracımı yaklaşık 2 haftadır bir türlü teslim alamıyorum. Sistem üzerinde hâlâ “araç hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Aracı Mais Ankara bayisinden aldım. Defalarca bilgi almaya çalışmama rağ...
Kasım ayında OYAK sistemi üzerinden Renault Clio Evolution paket araç için sipariş oluşturdum ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sözleşmede belirtilen teslim süresine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve 3 Şubat itibarıyla 60 günü geçmiş olacak. Araç, Ankara Mais üzerinden Kayseri Gülpar Renault ba...
Yorumlar