Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34584146
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sıfır Araçta Boya Yanığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Enes
Mais Ankara
18 Aralık 2025 22:46
903

2025 yılını Ağustos ayının sonunda Renault Ankara Mais şubesinden Megane Touch marka sıfır araç aldım.

Aracı aldıktan bir gün sonra ekspertiz yaptırdım. Yaptırdığım ekspertiz sonucu aracın tavan ve bagajında güneş ve boya yanığı tespit edildi. Bu durumu Mais şubesi ile görüştüğümde aracı kısa süre içerisinde değiştirebileceklerini beyan ettiler. Mais şubesinden dosya açtırdım bu durumu genel merkez ile görüşeceklerini, bu durumu çözebilecekleri söylediler. Ancak bu süre zarfında telefonla görüştüğümüzde bagaj havuzu ile paspas vereceklerini söylediler, benimle dalga geçtiklerini düşünüyorum.

Daha sonra yüz yüze görüşmek için gittiğimde dosya numaramı istedim ancak veremediler, şimdi de telefonla arıyorum açmıyorlar mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. Fransa'daki Renault Genel merkezine yürüyerek gidip gelseydim bu süreç ancak bu kadar uzandı. 1.5 milyon para verdim hata ettim şu an ayıplı malı kullanmak zorunda bırakılıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Kilometre İki Megane Araçta Teslim Sonrası Ciddi Boya Kusurları Ve İlgisizlik

profile
Fikret
Mais Ankara
24 Ekim 2025 17:15
2.209

14 Temmuz 2025 tarihinde Renault Mais Ankara Çankaya şubesinden iki adet sıfır kilometre Megane araç aldım. Ancak her iki araçta da teslim aldıktan kısa süre sonra ciddi kusurlar fark ettim. Bir aracımda kuş pisliğinden kaynaklı boya atması, diğerinde ise lokal boya sorunu vardı. Özellikle 23.08.202...

sifir-kilometre-iki-megane-aracta-teslim-sonrasi-ciddi-boya-kusurlari-ve-ilgisizlik-1.jpg
1 Destek
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sıfır Araçta Teslimat Sırasında Çizikli Far Ve İlgisizlik

profile
Aydın
Mais Ankara
04 Aralık 2025 18:10
1.103

Renault Megane Sedan aracımı 12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mais şubesinden sıfır olarak satın aldım ve teslim merkezi olarak Şırnak Cizre’de bulunan Renault Tarandır bayisini seçtim. Aracımı teslim almaya gittiğimde yaptığım kontrolde, ön sağ far üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Durumu hemen...

Renault Sıfır Araçta Teslimat Sırasında Çizikli Far Ve İlgisizlik
Renault Sıfır Araçta Teslimat Sırasında Çizikli Far Ve İlgisizlik
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araç Teslimatında Arızalı Far Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Uğur
Mais Ankara
13 Ekim 2025 15:42
2.226

10.10.2025 tarihinde Ankara Mais Çankaya şubesinden Renault Megane model aracımı teslim aldım. Ancak teslimatta aracın sol far gündüz LED’inin arızalı olduğu, aracın yeterince temizlenmeden ve lastik havaları dahi kontrol edilmeden tarafıma verildiği tespit edildi. Teslimat sırasında yaşadığım bu so...

Sıfır Araç Teslimatında Arızalı Far Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Sıfır Araç Teslimatında Arızalı Far Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Sıfır Araç Teslimatında Arızalı Far Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
1 Destek

Renault Megane Teslimatında Gecikme Ve Boya Kusuru Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muharrem
Mais Ankara
19 Kasım 2025 22:31
3.571

17.07.2025 tarihinde OYAK platformu üzerinden Renault Megane Touch 1.3 EDC model araç satın almak için başvuruda bulundum ve 7 gün içinde aracın ücretinin tamamını ödeyerek işlemlerimi tamamladım. Aracımın 3 hafta içinde teslim edileceği bildirildi, ancak teslim sürecinde tarafıma verilen aracın boy...

Sıfır Araçta Teslimat Kusurları Ve Renk Tercihi Sorunu

profile
Salih
Mais Ankara
19 Kasım 2025 23:40
2.743

⁸06.08.2025 tarihinde Ankara Mais bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Renault Megane aracımda, teslimat sırasında boya hatası ve tavanda çizik olduğunu fark ettim. Aracım garantili olmasına rağmen, bu kusurlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem bayiyle hem de Renault ...

3 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz