to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İadenin 1.150 TL’lik Ücretinin Hesaba Yatırılmaması
Mai Studios Co. / mai.com.tr üzerinden MS29490 numaralı siparişimle bir bikini satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, ben de 31 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. İadem sistemlerinde onaylanmış olarak görünmesine rağmen 23 Eylül olmasına karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İade sürecinde benden kaynaklı bir hata ya da eksik olmadığı halde 12 Eylül’de onaylanan iademin 1.150 TL tutarındaki bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Bu kadar uzun süredir bekletilmekten ve sürecin şeffaf yürütülmemesinden dolayı mağdur oldum ve firmaya olan güvenimi kaybettim.
Ayrıca mail ile şikayetimi ulaştırmama rağmen de dönüş sağlanmadı. Bu kadar küçük bir meblağı bile zamanında ödemeyen bir firmadan asla bir daha alışveriş yapmayacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
İademin 1.150 TL tutarındaki ücretinin hiçbir ek kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
MS29490 numaralı siparişimi iade ettim. 1.5 ay oldu, hala iade bekliyorum. Mail attım, aradım, Şikayetvar’a yazdım, asla dönmediniz, resmen paramı gasp ettiniz. Hala satış yapmaya devam ediyorsunuz ama 1.5 aydır bir insanın parasına çökmeyi biliyorsunuz. İlk defa bir markayı dolandırıcılıktan Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. 32 yıllık hayatımda böyle rezalet, böyle utanmazlık arlanmazlık görmedim. Adabınızla ve ahlakınızla iş yapıyorsanız yapın, yapamıyorsanız kapatın gidin. Çağrı merkezine kimsenin dönmemesi ne demek, telefon boşluğa çalıyor. Siz resmen hırsızsınız!
