İade Onayı Alındı, Kredi Kartı İadesi Henüz Yapılmadı
Mai Studios Co.’dan satın aldığım elbise, 13 Nisan’da tarafıma ulaştı ve aynı gün ürün için iade talebi oluşturdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen neredeyse bir ay sonra, 8 Mayıs’ta sadece iade talebimin onaylandığına dair bilgi verildi ancak kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
16 Nisan’da e-posta yoluyla kendileriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Hem ödeme iademin hâlâ yapılmamış olması hem de iletişime geçildiği halde geri dönüş alamamak mağduriyetimi artırmaktadır.
MS1735 numaralı siparişime ait 1.529,90 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Mai Collection'dan satın aldığım elbiseyi 13 Nisan’da aldım, aynı gün iade talebi oluşturdum. 8 Mayıs’ta iade onayı aldım ancak kredi kartıma iade yapılmadı. 16 Nisan’da e-posta ile iletişime geçtim, yanıt alamadım. 14 Mayıs’ta 1.529,90 TL tutarındaki iade gerçekleştirildi. Bu süreçte gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.





