İade Edilen 6.529 TL’lik Ödeme Kartıma Yatırılmadı

Mai Studios Co.’dan toplam 6.529 TL tutarında, kredi kartına taksitle kıyafet alışverişi yaptım. MS20491 numaralı bu siparişe ait ürünleri 6 Ağustos’ta iade ettim ancak aradan süre geçmesine rağmen iade ücretim kartıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak firmaya mail attım fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iadem hâlâ gerçekleşmedi. Hem paramın iade edilmemesi hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım.

İade ettiğim ürünlere ait toplam 6.529 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.