23 Haziran'da Trendyol üzerinden #10302757774 sipariş numarası ile Mango'dan sipariş ettiğim ürünü yanlışlıkla doğrudan ...Mango'ya, Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Telefonla aradığımda ürünün ellerine ulaştığı, ancak işlem sürecinde olduğu söylendi. Tekrar müşteri temsilcisine bağlandım, iadenin zaman al...
3
İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Mağduriyet
Mai Studios Giyin’den kendi web siteleri üzerinden 2.099₺ tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade... ettim ve 30 Temmuz’da ürünün ellerine ulaştığına dair SMS ile teyit aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...