İade Talebi Onaylandı Ama Ücret Geri Ödenmedi
Mai Studios üzerinden verdiğim MS28987 numaralı siparişim için 26 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ve iade talebim onaylandı. Ürün 28 Ağustos tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Toplam 1.429 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bankam üzerinden de düzenli olarak kontrol etmeme rağmen kart ekstreme yansımış bir iade hareketi bulunmuyor. Konu hakkında daha önce e-posta yoluyla Mai Studios ile iletişime geçmeme rağmen, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
İade sürecimin neden tamamlanmadığı konusunda tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve 1.429 TL tutarındaki ücret iademin kredi kartıma en kısa sürede yansıtılmasını talep ediyorum.

