to read complaints and reviews, or file yours.Özkuruşlar Market’te Magnum Dondurmalarda Tad Bozukluğu Ve İade Talebi
Kastamonu Özkuruşlar Market’ten son zamanlarda birkaç kez Magnum dondurma aldık. Classic ve Bademli beyaz çikolatalı çeşitlerini tercih ediyoruz ancak yaklaşık üç seferdir aldığımız tüm ürünlerde ciddi bir tad bozukluğu var. Dondurmanın içinin tadı normalden çok farklı, adeta bayatlamış gibi geliyor ve çikolata kaplaması da eskisi gibi kıtır kıtır değil, yumuşamış bir halde oluyor.
Paket üzerindeki son tüketim tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen bu durumun tekrar etmesi, ürünlerin ya taşıma-depolama koşullarından etkilendiğini ya da üretim sürecinde bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ürüne ödediğimiz para az değil ve biz Magnum’u alıştığımız, sevdiğimiz o eski tadı için tercih ediyoruz.
Magnum ve ilgili marketin bu durumu incelemesini, bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bize ya ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi bir çözüm sunmalarını istiyoruz. En önemlisi de, ürünlerin tekrar eski, alıştığımız lezzetinde ve kalitesinde olmasını talep ediyorum.
