Eksperin Yanlış Hasar Değerlendirmesi Ve Uygunsuz İletişim

Magdeburger Sigorta’ya bağlı olarak yürüyen trafik sigortam kapsamında, 28 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’daki hasar dosyam için görevlendirilen eksperin hem fiyatlandırma konusunda yanlış değerlendirme yaptığını hem de iletişim üslubunun son derece uygunsuz olduğunu belirtmek istiyorum.

Aracımda oluşan hasar sonrası yapılan ekspertizde, hasar tutarının gerçeği yansıtmadığını, belirlenen rakamın aracımın gerçek hasar durumuna göre oldukça düşük kaldığını düşünüyorum. Eksper aracımla yeterince ilgilenmemiş, süreci takip etmemiş ve bu nedenle aracım yaklaşık 1 haftadır boş yere serviste bekleyerek mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Üstelik bu süreçte eksperden veya sigorta tarafından bana hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma gerekçeli bir bilgi verilmedi.

Bu nedenle, 2026 101002464 numaralı dosyam için yeniden ve tarafsız bir ekspertiz yapılmasını, hasar tutarının gerçek duruma göre düzeltilmesini ve eksperin hatalı/eksik değerlendirmesinin incelenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.