to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Belirlediği Tutarın Tam Ödenmemesi Ve Limit Gerekçesiyle Mağduriyet
29.12.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında, mağdur taraf olarak Magdeburger Sigorta nezdinde açılan hasar dosyamda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eksper incelemesi sonucunda dosyam için 126.808 TL ödeme yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak dosya sorumlusu, limit dahilinde ödeme yapabileceğini söyleyerek bu tutarın yaklaşık 30.000 TL eksiğini hesabıma yatırdı.
Süreç boyunca parça temininde de ciddi sıkıntılar yaşadım. Aracım için 21 gün boyunca parça beklendi, yanlış parçalar gönderildi, bazı parçaların ise bulunamadığı söylendi ve bu parçaları benim temin etmem istendi. Bu süreçte aracımdan uzun süre faydalanamadım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, eksik ödeme ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Eksperin belirlediği tutar ortadayken, dosya sorumlusunun keyfi bir şekilde “limit” gerekçesiyle ödeme düşmesi ve yaklaşık 30.000 TL eksik ödeme yapılmasını kabul etmiyorum.
Magdeburger Sigorta’dan, eksper tarafından belirlenen 126.808 TL tutarın tamamının tarafıma ödenmesini ve dosyamın yeniden değerlendirilerek eksik ödemenin ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Mail'i görememeniz durumunda mail kutunuzun Spam / Önemsiz / Gereksiz bölümlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
