to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, doğum günüm olması sebebiyle Mado’nun doğum günü kampanyasından faydalanmak için Forum İstanbul AVM’deki Forum İstanbul Mado şubesine gittim. Mado mobil uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında doğum günü hediyesi olarak dondurma almak istedim.
Ancak şubedeki yetkililer, bu kampanyayı uygulamadıklarını ve şubede geçerli olmadığını söyleyerek kampanyadan faydalanmama izin vermedi. Mado gibi kurumsal bir markanın kampanyalarının şubeden şubeye değişmesi ve müşteriye bu şekilde olumsuz bir dönüş yapılması beni doğum günümde gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Kampanya varsa tüm şubelerde geçerli olması ya da en azından müşterilerin önceden açık ve net şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve doğum günü kampanyasından yararlanamamamın uygun bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Mado uygulamasını indirdiğim için ve doğum günüm sebebiyle hesabıma 2 dondurma ve 1 pasta olmak üzere toplam 3 hediye tanımlandı. Bugün, özellikle doğum günümü kutlamak için İstanbul Nişantaşı Vali Konağı Caddesi’ndeki Mado şubenize geldim; ancak kasada bu hediyeleri kullanamayacağımı, bu şubede böy...
Bugün doğum günüm nedeniyle Mado’nun doğum günü kampanyasından faydalanmak için Kale Center şubesine bizzat gittim. Uygulamada yer alan ve QR kod ile görünen doğum günü pastası hediyemi kullanmak istedim; ancak şube bana bu hediyeyi vermedi. Ayrıca uygulama indirme hediyesi de (dondurma) vermedi. A...
10.02.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Forum İstanbul AVM’deki Mado şubesine, doğum günü kutlamamız sırasında çay, kahve ve tatlı yemek ve ay...
19 Şubat’ta doğum günü hediyemi kullanmak için özellikle Mado Taksim Meydan şubesine gittim. Kasadaki çalışanlar, doğum günü hediyesi olduğunu söylediğimde bu konuda bilgileri olmadığını, hediyeyi oradan veremediklerini ve mutlaka Taksim İstiklal şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerin...
Mado uygulamasını indirdim ve doğum günü için hediye pasta verdiklerini öğrendim. Doğum günü bilgilerimi girdim. Hem uygulama indirme hediyesi dondurma hem de vakti geldiğinde doğum günü hediyesi yazdı. Konya havzan Mado ve Konya Kule city AVM şubelerine uzak olmasına rağmen gittim. Tam bir hayal kı...
Yorumlar