Madmext müşteri hizmetleri

5 Kasım’da Madmext internet sitesinden “Gri Çizgili Triko Kazak mg1585” sipariş ettim (Sipariş No: 2999299971). Teslimat adresim İstanbul, Bayrampaşa, Muratpaşa Mahallesi olarak belirtilmişti. Ödemeyi EFT/havale yöntemiyle, toplam 324,89 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin durumu 5 gündür ...

27.10.2025 tarihinde Madmext resmi sitesi üzerinden 7769144743 numaralı siparişimle bir mont ve bir eşofman satın aldım. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ödemenin ardından firma tarafından herhangi bir kargo takibi de yap...

LCW internet sitesinden Madmext firmasına ait S000030050 - 18194 kodlu yeşil elbiseyi satın aldım. Ürünü 05.08.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5190647717674) ile iade ettim. Sipariş numaram 2508010000666, iade kodum 458725736640 ve fatura numaram ARS2025000928036’dır. Ürün, firma tarafından te...

01.06.2025 tarihinde Madmext üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 4197661355. Siparişim için 579 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat aradan üç ay geçmesine rağmen ücret iadem de yapılma...

Trendyol'dan Madmext marka bir pantolon aldım. Tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Firmaya bildirdim geri gönderin değiştirelim dediler. Aynı gün geri gönderdim. Ürünün fiyatını arttırdılar. Yeniden sipariş vermeniz lazım diyorlar. Yapılan yazışmaları gönderiyorum değişim yapacağız. Demiştiniz diyo...

Madmext'ten 6 adet t-shirt sipariş ettim fakat tişörtlerin yerine 2 gömlek ve 1 ceket yollamışlar. Sağ olsunlar, kendilerine ulaşmak mümkün değil. Zaten sipariş numaraları birbirini tutmuyor, yanlışlık olabilir. Sıkıntı yok ama size ulaşıp derdimizi anlatabilseydik.

LCW Waikiki sitesi üzerinden Madmext firmasından bir ürün aldım. Bugün 8. Gün hala paketleme aşamasındaymış. Müşteri hizmetlerini aradım paketleme süreci 14 gün diyor. Şaka gibi. İbretlik bir firma. Keşke alışveriş yapmadan önce Şikayetvar'a baksaydım.

06.12.2024 tarihinde almış olduğum ürün yaklaşık 24 gündür hâlâ gönderilmedi. Sitede aynı gün içerisinde kargo yazıyor fakat müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünüm hâlâ gelmedi. Herhangi bir maile dönüş de yapmıyorlar. Aramalarda da geçiştiriyorlar. Ürünümü göndermelerini istiyorum.

Sitede yaptığım sipariş 4 gün sonra yok diye iptal edildi. Başka bir renk seçtim bu seferde farklı renk gönderdiler. 2 saat defalarca aramama rağmen saçma sapan müşteri hizmetleri cevap vermedi. Mesajlara cevap vermiyorlar. Dalga geçiyorlar milletle.

İki haftadır aldığım kazak gönderilmedi, müşteri hizmetleri zaten ilgisizdi, şimdi de telefonlarımı açmıyorlar,10 dakika bekledim açılmadı, defalarca denedim. Müşteri temsilcisine söylemiştim, o da yasal haklarınıza başvurup iptal edebilirsiniz. Tarzı bir şey söylemişti. İptal edemiyorum çünkü telef...

Madmext markasının uygulamasından aynı model 2 renk kazak aldım. İkisi de beden fakat arada bariz fark var. Birisi s beden ebatlarında. Gözleriniz mi kördü o kazağı paketlerken. Telefonla yapılan hatalarını düzeltmeleri için ulaşmaya çalıştım ancak telefon açılmıyor. Hiçbir şekilde. Bu iki kazağın d...

Ürünün parasını aşmalarına rağmen yollamıyorlar. Kendi uygulamanız üzerinden sipariş oluşturdum. Kargoya verildi yazıyor ama ne mail ne ama hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetini arıyorum açan yok. Mail yazıyorum cevaplayan yok. Sipariş numaram 5635****71. Eğer yardımcı olmazsanız...

Madmext.com'dan 9423526467 sipariş numaraları almış olduğum ürünler 12.11.2024 tarihinden bugüne kadar gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp iletişim kanallarından görüşme yaptığımda ise bana çok yoğunuz göndereceğiz diyorlar, neredeyse 20 gün oldu. Ürünleri göndermiyorlar. Para iadesi yapmıy...

14 gün oldu kargo ulaşmadı müşteri hizmetleri lakayıt bir şekilde yoğunluk var diyor sanki Çin'den geliyor bir daha tövbe. İnsanların zamanını boşuna hiç etmeyin şimdi de iade sürecine girdik bakalım yatıracaklar mı?

Merhaba, ürün siparişim oldu. Web sitesinde 1 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyor, onun dışında bir bilgi yok. Buna güvenerek sipariş veriyoruz, ancak hala ürün kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yoğunluk kaynaklı diyorlar. İptal edin diyorum, 'Paketleniyor, iptal edemeyiz' bilgisi ...

Madmext (592*****66) İADE/değişim sorunu. Ürünler ellerine 21.11.24 tarihinde ulaştı. 22.11 de hesabınıza havale yapılacak dediler yapılmadı. 23.11.24 öğlene kadar yapılacak dediler yine yapılmadı. Müşteri temsilcileri umursamaz tavırlar içerisinde. Mail atıyoruz dönüş alamıyoruz. En son dün (25.11....

Geçen ayın 24 ünde 3 tane t-shirt siparişi verdim. Bugün ayın 4 ü. Üzerinden 11 gün geçti hala bir haber yok. Müşteri hizmetleri cevap vermez, mail ve ya mesaj gelmez. Sipariş var mı yok mu? Varsa nerede belli değil. 11 günün sonunda bu sabah gelen mailde 1-5 gün arası siparişi alabileceğim yazıyor....

3 ürün aldım, siparişlerin iki tanesini değişim için iade ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dedikleri şey 'size fazla ürün göndermiş olabiliriz' dendi. Parasını verip almama rağmen ürünlerime resmen el konuldu. Müşteri hizmetlerine gönderdiğim ürünlerimi geri gönderin dememe rağmen 'yok, g...

Madmext sitesinden yaptığım 4955363486 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ancak sitede iade ödemesi yapıldı yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Mail adreslerinden geri dönüt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor. İademin hemen yapılmasını talep ediyorum...

LCW uygulamasından Madmext mağazasından 27 Mayıs'ta 584 TL ve 825 TL'lik alışveriş yaptım ve iki ürünün aynı beden olmasına rağmen ağ kısmındaki mesafe farklıydı. Bu sebeple değişim talep ettim, m bedeni ile. Beni hiç aramadan bilgi vermeden iade başlatılmış, ben ses çıkmayınca tekrar aradım ve o za...

Madmext'in internet sitesinden gömlek siparişi verdim. Gönderdikleri gömlek defolu çıktığı için değişim amacıyla geri gönderdim ve bu aşamada bir problem yaşamadım. Ancak 14 Mayıs'ta defolu ürünün teslim alınmasına rağmen, yeni ürün hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'kargoya verdik'...

+3