Madame Coco Yüksek Tutarla Yapılan Alışverişte Kargo Ücreti Alınması Ve İade Talebi

Gülşah · 2025-11-29T00:26:31+03:00

28.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden toplam 6.839,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında siparişime 280 TL kargo ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte ayrıca kargo ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Sipariş numaram 3091408338514819’dur. Ödemeyi Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile gerçekleştirdim. 280 TL olarak tahsil edilen kargo ücretimin, ödeme yaptığım kredi kartına iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve kargo ücretimin en kısa sürede iade edilmesini rica ederim.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Gülşah

Sadece çaldırılıp kapatıldı telefonu tekrar aranıp kargo ücretimin iadesini talep ediyorum

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülşah Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri