to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30 civarında İzmir Torbalı Madame Coco şubesinde alışveriş yaparken, pasta tabağı ve çerez tabağı almak istedim. Mağazada %80 + %20 kampanyasından bahsedildi ve toplam tutar üzerinden tekrar indirim olacağı söylendi. Kasada çalışan G**** K*****’dan tüm ürünlerin toplam tutarını hesaplamasını rica ettim. Ancak kendisi, hangi ürünleri alacağımı kesin olarak belirtmemi inatla talep etti ve tutara göre karar vereceğimi belirtmeme rağmen isteksiz ve ilgisiz bir şekilde işlemi gerçekleştirdi.
Çalışanın üslubu ve yaklaşımı kurumsal bir markaya yakışmayacak şekildeydi. Defalarca fiyatı öğrenmek istediğimi belirtmeme rağmen, iletişim tarzı rahatsız ediciydi. Sonunda, ürünleri çok beğenmeme rağmen bu tutum nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. İsmini sorup şikayet edeceğimi söylediğimde ise, “İstediğin yere şikayet et, hatta personel kodumu da söyleyeyim” gibi profesyonellikten uzak bir cevap aldım.
Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, bu davranışın markanıza yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Sürecin benimle de paylaşılmasını rica ederim.
24 Ekim 2025 tarihinde, Antalya Kepez Şafak Mahallesi 4261. Sokak’ta bulunan Madame Coco şubesine saat 13:30 civarında indirimli ürünlerle ilgili bilgi almak için girdim. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada, kasadaki personel sorularıma içtenlikle yardımcı olurken, kısa siyah saçlı başka bir kadı...
28 Ekim Salı günü saat 18:10 civarında Sakarya Ferizli Madame Coco mağazasında lacivert desenli pasta tabağı almak istedim. Ürünlerin üzerinde 79,99 TL fiyat etiketi vardı ve %20 indirimle tanesinin 64 TL olması gerekiyordu. 6 adet almak istediğimde kasada toplam fiyatın 912 TL olduğu söylendi. Sebe...
12 Eylül 2025 tarihinde saat 13:14’te Karşıyaka Cadde şubenizde yaşadığım alışveriş deneyimi son derece olumsuzdu. Düzenli müşteriniz olarak mağazanızı sık sık ziyaret ediyorum; ancak her seferinde mağazada kolilerin ortada olması, depo kapısının açık kalması, çöplerin görünür şekilde durması ve ürü...
Yorumlar