to read complaints and reviews, or file yours.Tüy Bırakan Battaniyeler Nedeniyle Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
Ocak ayının ortasında, 17 Ocak tarihinde Madame Coco’nun Çorlu Orion AVM şubesinden geyikli TV battaniyesi/battaniye ürününden 3 adet satın aldım. Ürünleri eve getirip yıkadıktan sonra battaniyelerin aşırı derecede tüy ve peluş parçası bıraktığını fark ettim. Evin her tarafı hav ve parçacık içinde kaldı.
Battaniyeleri bir kez daha yıkamama ve sürekli tüylerini temizlemeye çalışmama rağmen her kullanımda tüm odalar yeniden tüy ve peluş parçalarıyla doluyor, ortam adeta toz ve hav içinde kalıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hale geldi hem de evde sürekli öksürmeye başlamamıza neden oldu.
Üç adet aldığım bu battaniyelerin kalite kontrolünün yapılmasını, ürünlerin incelenmesini ve sonrasında iade alma şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sağlık ve temizlik açısından ciddi sıkıntı yaşadığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhaba görselleri ekledim
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şehnaz Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhaba evet işyerinde olduğum için yetişemedim. Akşam 17.30 ve sonrasında aramanızı ricasıyla
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şehnaz Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şehnaz Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhabalar Aramış ve ulaşılamamış anlık olarak. Pazar günü yoğunluğu.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şehnaz Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
İlginiz ve aksiyon için teşekkür ederiz
