Sakarya Serdivan AVM'de Olumsuz Müşteri Deneyimi
Hizmet ile alakalı Sakarya Serdivan AVM Madame Coco şubesinde annem ile hafif yaşlı, küt saçlı, sarışın bir görevli kadına soru sorduk ve cevabı üslubu bağırarak ve aksi bir şekildeydi. Sinirlerine hakim olamayan insanları bünyenizde çalıştırmayın. Kimse bu şekilde müşteriye sinirli ve aksi şekilde cevap veremez. Cezasız kalmamasını temenni ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri













