Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Yemek Takımında Kırık Tabak Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

Aldığım Yemek Takımında Kırık Tabak Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
Aldığım Yemek Takımında Kırık Tabak Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
24 Kasım 12:16
216

Trendyol üzerinden Madame Coco onaylı satıcıdan Emeline 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü 22 Kasım Cumartesi günü teslim aldım ve kargo paketini açarken video kaydı da aldım. Kutuyu açtığımda takımın içindeki pasta tabaklarından birinin kenarının kırık olduğunu gördüm. Bu kırık sonradan oluşmuş bir kırık değil, tabak zaten kırıkken alınmış ve üzerine sır atılarak bu şekilde kutuya konulmuş.

Yaşadığım sorun üzerine Madame Coco mağazasına gittiğimde, Trendyol üzerinden alınan ürünlerle ilgilenmediklerini söylediler. Trendyol ile görüştüğümde ise tüm seti iade edip istersem tekrar almam gerektiği söylendi. Ancak bu ürünü indirimli fiyattan aldım ve sadece kırık olan pasta tabağının değişimini istiyorum, tüm takımı iade etmek istemiyorum.

Kargo açılış videosu da elimde mevcutken, sadece kırık olan tabağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sağlam ve ayıpsız şekilde kullanmak istiyorum.

24 Kasım 13:50 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Etiket Fiyatları Ve Zorunlu Kampanya Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

02 Kasım 23:07
1.324
Farklı Etiket Fiyatları Ve Zorunlu Kampanya Nedeniyle Alışveriş Yapamadım
Farklı Etiket Fiyatları Ve Zorunlu Kampanya Nedeniyle Alışveriş Yapamadım
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatı İndirimden Pahalı Çıktı, Tüketici Yanıltılıyor

27 Ekim 11:48
1.156

Madame Coco Mağazasında Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı

25 Ekim 23:21
1.107
2
Berk sonuçtan memnun değil

Mağazada Fiyat Etiketi Eksikliği Ve İlgisiz Çalışan Deneyimi

08 Kasım 18:43
470
Benzer Şikayet Yaz