to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Madame Coco onaylı satıcıdan Emeline 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü 22 Kasım Cumartesi günü teslim aldım ve kargo paketini açarken video kaydı da aldım. Kutuyu açtığımda takımın içindeki pasta tabaklarından birinin kenarının kırık olduğunu gördüm. Bu kırık sonradan oluşmuş bir kırık değil, tabak zaten kırıkken alınmış ve üzerine sır atılarak bu şekilde kutuya konulmuş.
Yaşadığım sorun üzerine Madame Coco mağazasına gittiğimde, Trendyol üzerinden alınan ürünlerle ilgilenmediklerini söylediler. Trendyol ile görüştüğümde ise tüm seti iade edip istersem tekrar almam gerektiği söylendi. Ancak bu ürünü indirimli fiyattan aldım ve sadece kırık olan pasta tabağının değişimini istiyorum, tüm takımı iade etmek istemiyorum.
Kargo açılış videosu da elimde mevcutken, sadece kırık olan tabağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sağlam ve ayıpsız şekilde kullanmak istiyorum.
Madame Coco’nun mobil uygulamasından iki adet altı kişilik yemek takımı siparişi verdim. Siparişim kısa süre önce kargo ile teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir darbe, ezilme ya da hasar izi olmamasına rağmen kutuyu açtığımda tabaklardan birinin köşesinde minik bir kırık olduğunu gördüm. Diğe...
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Huitre model valiz siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken bu ürünün kargo takip ekranına girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Bilgi verilmediği için önce kargo firmasına ulaştım, onlar WhatsApp üzerinden paketin hasarlı olduğu iç...
Madame Coco’nun internet sitesinden 1 Mart akşam saatlerinde 3171614138214433 numaralı siparişle bir tabak takımı satın aldım. Ürünüm 6 Mart’ta elime ...
Yorumlar