to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de Madame Coco internet sitesinden battaniye ve yastık satın aldım, ödemesini kredi kartı ile 1175 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim sistemde görünmüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt açıldı, size dönüş yapılacak” deniliyor fakat 17 gündür kimse dönüş yapmadı. Son olarak para iadesi yapılacağı söylendi, IBAN bilgilerimi mail yoluyla ilettim fakat halen bir iade gerçekleşmedi. Her aradığımda aynı cevabı alıyor, herhangi bir çözüm veya net bilgi verilmiyor. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalar mevcut.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Madame Coco tarafından teslim almadığım ürünlerin iadeleri gerçekleştirilmedi. Ürünleri almamış olmama rağmen, tarafıma eksik ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleri talep oluşturmasına rağmen ödemem gerçekleşmiyor. Sürekli oyalanıyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum. Online alışveriş sürecinde yaşanan ak...
Madame Coco 03.12.24 tarihinde iade ettiğim ürünlerimin 412,66 TL lik ücretini ödemedi. Mağazadan nakit olarak aldım ölçüsünden ve kalitesinden memnun kalmayıp iade ettiğim ürünlerimin parasını nakit iade edemeyeceklerini, ibanımı alarak hesabıma yatıracaklarını söylediler fakat üzerinden 14 gün geç...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:52’de Madame Coco’nun internet mağazasından toplam 15 adet ürünü, Garanti Pay ile 3 taksit ödeme yöntemiyle satın aldım. Sepet tutarım 11.750,58 TL olmasına rağmen, 280 TL kargo ücreti eklenerek toplamda 12.030,48 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, ödemenin bankamdan a...
Madame Coco alışveriş sitesinden battaniye siparişi verdim ve onaylandı aşamasında iptal talebi oluşturdum. Ürün siparişi altında "iptal talebiniz olu...
Yorumlar