Madame Coco'da Çalışma Pişmanlığı
Öncelikle merhabalar, adım Ceren. Yaklaşık 4 gün önce ziyaret ettiğim Madame Coco mağazasından, personelin saygısız tavırları yüzünden ayrılmak zorunda kaldım. Uzun süredir çalışmakta olan personeliniz, gelen müşterilerin yanında sürekli yüksek sesle ve azarlar bir üslupla konuştu. Bu durum, ilgilendiğim bir müşteri tarafından da fark edilerek personelinizin olumsuz tavırları dile getirildi. Mağaza müdürüne durumu anlattığımda, bir yıldır beraber çalıştığı çalışanının yanında yer aldı ve saygısız tavırlarına rağmen onu destekledi. Ortak bir çözüm yolu bulmak yerine, çalışanının yanında durdu ve bana adeta mağazadan ayrılmam gerektiğini ima eden bir tavırla davrandı. Kendi mağazalarında sanki yeni başlayan çalışanlara aşağılayıcı bir şekilde davranıyorlar. Personelini bu kadar değersiz hissettiren bir firma ile daha önce karşılaşmadım.
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri
















