Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco Sipariş İptali Yapmıyor.

Madame Coco Sipariş İptali Yapmıyor.
Madame Coco Sipariş İptali Yapmıyor.
Madame Coco Sipariş İptali Yapmıyor.
Madame Coco Sipariş İptali Yapmıyor.
profile
20 Aralık 2023 20:49
214

11 Aralık günü Madame Coco internet sitesinden altı parça ürün aldım. Daha sonra iptal etmeye çalışsam da 'hazırlanıyor' statüsünde olduğu için ürünü iptal edemedim. Bunun üzerine ürünün iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ama sürecin mümkün olmadığını söylediler. Kargoda olduğunu ifade ettiler. Daha sonra kargo şirketi ile görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. Geri dönüp Madame Coco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 'Depodan çıkmamış, kayıt oluşturalım, iptal edelim' dediler. Ancak dokuz gün olmasına rağmen ne iptal gerçekleşti ne de ürün tarafıma ulaştı. Artık ürün gelse de kabul etmeyeceğim; ancak paramı da geri alamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinde kırk dakikaya yakın bekledim ve hiçbir temsilci hatta bağlanmadı, bu durum gerçekten ayıptır. Siparişlerin iptal edilerek paramın iadesini talep ediyorum.

23 Aralık 2023 11:16 (Şikayetten 2 gün sonra)
23 Aralık 2023 11:20

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin tarafınıza mail dönüş yapılmıştır, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 16:57
688

profile
19 Aralık 2023 14:57
208
1
Kazim sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2023 19:32
704

profile
27 Kasım 2023 15:41
850
1
Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurhayat
07 Aralık 2023 10:10
327
Madame Coco Her Türlü Mağdur Etti Beni

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru