Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farklılığı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Erdem
9 Ağustos 2025 17:12727
Erdem'in Teşekkür Mesajı
Madame Coco ya çok teşekkür ediyorum kalite ürünler sunmasının yanında Müşteri odaklı hizmet verdiğini bir kez daha ispatladı Başarılar dilerim

Bugün, 9 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 15.00 sıralarında Pendik Pendorya AVM'de bulunan Madame Coco mağazasına gittim. Mağazada, tek kişilik nevresim takımları bölümünden 2 adet ürün aldım. Kasaya gittiğimde, reyonda bulunan etiketten farklı bir fiyatla karşılaştım. Mağazadaki yetkiliyle konuştuğumda, aldığım ürünün %100 pamuklu olduğu için fiyatının farklı olduğunu söylediler. Halbuki, belirtilen etikette iki fiyat vardı: tek kişilik nevresim takımları için 599,99 TL, çift kişilik nevresim takımları için ise 799,99 TL. Aldığım nevresim takımı da %100 pamuklu olmasına rağmen, 900 TL olduğu belirtildi. Reyonun fotoğrafı ektedir. Sonuç olarak, nevresim takımlarını alamadan mağazadan ayrıldık. Yanlış bilgilendirme ve hatta burada bir aldatma söz konusu.

10 Ağustos 2025 12:35 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Erdem
Erdem
10 Ağustos 2025 12:37

Müşteri hizmetleri n den aradım Arayan beyefendi çok nazik ilgili saygılı bir sekil de beni dinledi Aksiyon oluşturup geri dönüş yapacaklarını belirtti Geri dönüş yapılmasını bekliyorum Arayan beyefendiye çok teşekkür ederim

29 Ağustos 2025 12:05

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Erdem
Erdem
29 Ağustos 2025 19:45

Bugün müşteri Hizmetlerin den tekrar arandım Mağaza ya davet edildim etiket fiyatın dan ürünlerimi aldım Yetkili Arkadaşlara çok teşekkür ederim Kalite li ürünler sunan Madame Coco Müşteri odaklı olduğunu da ispatladı Önceliğin bun dan sonra hep bu marka olacak

Erdem
Erdem
29 Ağustos 2025 19:46

Bugün müşteri hizmetleri tarafından tekrar arandım mağazaya davet edildim ve Ürünlerimi etiket fiyatından aldım Madame Coco'ya ve personeline çok teşekkür ediyorum kaliteli ürünler sunan marka müşteri odaklı olduğunda ispatladı ev tekstil ürünlerinde bundan sonra önceliğim Daima bu marka olacak

Erdem
Erdem
29 Ağustos 2025 21:43

Madame Coco ya çok teşekkür ediyorum kalite ürünler sunmasının yanında Müşteri odaklı hizmet verdiğini bir kez daha ispatladı Başarılar dilerim

1 Eylül 2025 14:42

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco Pamuklu Denilen Nevresimler Cildimi Yaktı, İade Talebim Reddedildi

Mady
19 Eylül 2025 02:24597

18 Ağustos 2025'de İstanbul Bakırköy Capacity AVM'deki Madame Coco mağazasından kampanya kapsamında %100 pamuklu olduğu ...

1

Madame Coco Etiket Fiyatı Üzerinden Satış Yapılmaması

Candan
9 Mart 2024 21:43480

24 Mart 2023 Cuma günü, yani bugün saat 19.30 civarında Tekirdağ'daki Tekira AVM içerisinde bulunan Madame Coco mağazası...

Madame Coco Etiket Fiyatı Üzerinden Satış Yapılmaması
Madame Coco Etiket Fiyatı Üzerinden Satış Yapılmaması
Madame Coco Etiket Fiyatı Üzerinden Satış Yapılmaması
Madame Coco Etiket Fiyatı Üzerinden Satış Yapılmaması

Etiket Fiyatı Değişikliği Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı

Rabia
22 Ağustos 2025 15:331.330

21 Ağustos 2025 öğle saatlerinde Ankara Güneşevler Madame Coco mağazasında alışveriş yapmak istedim. 4500 TL etiketli bi...

1

Nevresim Takımında Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı Mağazada Çözülmedi

Sümeyya
Sümeyya
Madame Coco
23 Eylül 2025 18:46958

23 Eylül 2025 tarihinde Adana Real m1 Madame Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünün üzerinde üç farkl...

Nevresim Takımında Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı Mağazada Çözülmedi

Yanıltıcı İndirim Etiketi ve Rahatsız Edici Müşteri Hizmeti

Züleyha
Züleyha
Madame Coco
5 Ekim 2024 22:261.049

Madame Coco canpark şubesine 05.10.2024 tarihinde gittim. Nevresim takımlarında indirim bulunduğuna dair etiketler vardı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru