Yanlış Boyutta Çarşaf Ve Değişim Sorunu

17.08.2024 tarihinde Madame Coco Vialand mağazasından almış olduğum yastıklı çarşaf takımının lastikli olduğunu fark ettim ve düz bir çarşafla değişim yapmak üzere Bursa Gemlik'te bulunan şubesine gittim ancak fişim olmadığı gerekçesiyle değişimim yapılmadı.
Numara kaydımla alışveriş yaptığımı söyledim, faturama numaram üzerinden ulaşabileceklerini söyledim. Hiçbir şekilde değişimi kabul etmediler böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Şu an ürün elimde etiketli ve paketli bir şekilde duruyor. Firma madem bu şekilde uygulama yapmıyor faturam numarama işlenmiyorsa neden numaralarımız alınıyor. Teknoloji çağındayız her şey arşivlenmiyor mu? Tüketici olarak Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Madame Coco City Center mağazasından lastikli çarşaf satın aldım. Torium AVM Madame Coco mağazasından değişim yapmak istedim ürün sistemde telefon numarasından bulundu tespit edildi fiş gözüktü elimde fatura olmadığı için değişim yapılmadı. Bizi yaklaşık 1 saat yapılmayan işlem için beklettiler. Fir...

22.07.2025 tarihinde Madame Coco Merzifon şubesinden bir boyun yastığı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, 21.09.2025 tarihinde yastıkta yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürün hiç yıkanmadı ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sorunu mağaza ile paylaştığımda, el...

Merhaba Madame Coco dan iki gün önce alışveriş yaptım. Alışverişte çift kişilik lastikli saten çarşaf ve de yastık kılıfı satın alındı. Ürünü beğenmeyip değiştirmek yerine pamuklu olanı almak istediğinizi söyledik. İzmir Gaziemir Optimum mağazasından. Kasiyer A****** hanım açılan ürün değiştirilmez ...
Madame Coco'dan, 11 Mart 2025 tarih ve 2864511929614269 numaralı sipariş numarası ile online olarak 3 adet havlu çarşaf satın aldım. 14.03.2025 tarihinde teslim edildi. Çarşafları açtım ve makinede sadece çarşafları yıkadım. Yıkama işlemi yaptıktan sonra, çarşafın birinde lastiğinin yanında siyah re...
Yorumlar