Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco Defolu Ürün Artı Beklenilenin Altında Ürün.

Madame Coco Defolu Ürün Artı Beklenilenin Altında Ürün.
Madame Coco Defolu Ürün Artı Beklenilenin Altında Ürün.
Madame Coco Defolu Ürün Artı Beklenilenin Altında Ürün.
Madame Coco Defolu Ürün Artı Beklenilenin Altında Ürün.
25 Nisan 2024 20:501.211

19 Nisan'da Madame Coco online mağazadan 2 nevresim bir lastikli çarşaf aldım. Ürünler 23 Nisan günü elime ulaştı. Aldım aynı gün 30 derecede 30 dakika yıkadım astım bir güzel kurudu. Yatağa nevresim ve çarşafı serdim. Çarşaf defolu çıktı. Nevresimin aldığım ürünle ilgisi yok. Mail adresine fotoğraflarla birlikte yazıyı gönderdim. Dönüş sağlanmadı. Belki 10 tane nevresim aldım ama hiç böyle çıkmadı. Aynı şekilde çarşaf. İlk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Madame Coco’ya yakılır bir biçimde sorunumun çözümünü istiyorum. Ürünlerin iptalini sağlamak istediğimi söyledim. Dönüş olmadı. Aplikasyondan kontrol sağladığımda ürün hala kargoda gözüküyor. Ürünlerin İçerisinden fatura da çıkmadı. Gerekli hassasiyeti göstermenizi bekliyorum. Teşekkürler.
Sipariş no:2583220104812656

26 Nisan 2024 09:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri

26 Nisan 2024 11:43

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmış olup, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco'da Defolu Ürün Mağduriyeti: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

16 Mart 2025 12:481.225

Madame Coco'dan aldığım lastikli çarşafı eve gelir gelmez paketinden çıkardım, 30 dakika yıkamaya attım ve kuruyunca yat...

5
Çözüldü

Madame Coco Defolu Ürün Gönderimi

1 Ekim 2024 10:49887

"Sorunla ilgilenip kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim"

Madame Coco Defolu Ürün Gönderimi
Madame Coco Defolu Ürün Gönderimi
Madame Coco Defolu Ürün Gönderimi

Madame Coco Defolu Ürün Geldi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

7 Aralık 2023 02:531.514

Madame Coco onlinedan 25 Kasım tarihinde flanel nevresim takımı aldım. Ürünü mağazada gördüm jelatinsiz bir biçimde duru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular