Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco Çöp Kovası Kapak Klipsi Arızalı, Yedek Parça Bulunamıyor

Madame Coco Çöp Kovası Kapak Klipsi Arızalı, Yedek Parça Bulunamıyor
Madame Coco Çöp Kovası Kapak Klipsi Arızalı, Yedek Parça Bulunamıyor
24 Şubat 22:30276
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
Şikayet açtığım andan itibaren benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunum giderilmiş olup arızalı parça kargolanmıştır

Madame Coco’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım çöp kovasının klipsi son zamanlarda tutmamaya başladı. Çöp kovasını normal şekilde kullanmama rağmen kapak artık düzgün kapanmıyor ve klips işlevini yerine getirmiyor.

Bu durum üzerine sadece klips parçasını temin etmek istedim ancak yedek klips satışı ya da temini olmadığını öğrendim. Sırf küçük bir klips yüzünden tüm çöp kovasını kullanmakta zorlanmak beni oldukça mağdur ediyor.

Madame Coco’nun bu ürün için tarafıma uygun bir yedek klips göndermesini veya klips sorununun giderilmesine yönelik bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

25 Şubat 14:44 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Bilal Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Bilal
25 Şubat 14:53

Talep ettiğiniz bilgileri iletiyorum.

25 Şubat 15:59

Değerli Madame Coco Müşterimiz Bilal Bey, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Bilal
27 Şubat 15:49

Merhaba, bir gelişme var mı acaba?

5 Mart 12:34

Değerli Madame Coco Müşterimiz Bilal Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Bilal
5 Mart 12:36

Arızalı yedek parça ilgili ekipler tarafından kargolandı

Bilal
5 Mart 12:37

Şikayet açtığım andan itibaren benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunum giderilmiş olup arızalı parça kargolanmıştır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aldığım Çöp Kovasının Klipsi Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

11 Ekim 2025 12:39533

"Mağduriyetim giderildi hem müşteri temsilcilerine hem de fazlasıyla gönderilen klips yedek parçaları için çok teşekkürler"

Aldığım Çöp Kovasının Klipsi Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyorum
1

Madame Coco Yedek Klips Mağduriyeti

20 Haziran 2024 12:24720

Merhaba, Hepsiburada sitesinde satıcısı olan Madame Coco mağazasından almış olduğum çöp kovası klipsi bozuldu ve şu an i...

Madame Coco Yedek Klips Mağduriyeti
Madame Coco Yedek Klips Mağduriyeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru